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  • 聪明人是怎样沟通的 苏墨 编 经管、励志 文轩网
  • 新华书店正版
    • 作者: 暂无著
    • 出版社: 吉林文史出版社
    • 出版时间:2019-02-01 00:00:00
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    商品参数
    • 作者: 暂无著
    • 出版社:吉林文史出版社
    • 出版时间:2019-02-01 00:00:00
    • 版次:1
    • 字数:120000
    • 开本:32开
    • 装帧:平装
    • ISBN:9787547258620
    • 国别/地区:中国
    • 版权提供:吉林文史出版社

    聪明人是怎样沟通的

    作  者:苏墨 编
    定  价:32
    出 版 社:吉林文史出版社
    出版日期:2019年02月01日
    页  数:
    装  帧:平装
    ISBN:9787547258620
    主编推荐

    内容简介

    本书以精练生动的语言,结合丰富典型的案例,从沟通的基本功修炼,到沟通准则的把握,再到社交、职场、酒宴、公关、会议、演讲、辩论等各种重要情境场合的沟通策略,对大家增强自我影响力,改变他人心意,创造双赢的沟通。从理论上指导读者如何把握好沉默的分寸,把握好说话时机、说话曲直、说话轻重等,同时还以生动具体的事例向读者展示了与同事、老板、客户、朋友沟通的艺术。本书还提供了许多行之有效的谈话、倾听、行动技巧,通过丰富的对话情境和生动的案例,帮助你以较快的速度掌握这些沟通技巧。

    作者简介

    精彩内容

    目录
    第一章 沟通不好是因为智慧不够
    用恰当的方式说恰当的话,做高情商的沟通者
    说话讲分寸,做人留余地
    发生冲突时切忌失去理智
    不把别人比下去,不被别人踩下去
    看透但不点透:事情说得太白会伤和气
    配合对方的精神状态,沟通效率倍增
    亲善,是一切交流的基础
    沟通伊始,恰当地称呼他人很重要
    第二章 聪明人的九个沟通技巧
    有效倾听的技巧:做个倾听高手
    幽默的技巧:把对方逗笑,就没有办不成的事
    提问的技巧:瞬间掌握他人心理的问话术
    把控情绪的技巧:时机对了,怎么说不重要
    赞美的技巧:千言万语,不如给他点个“赞”
    批评的技巧:批评有套路,对事不对人
    暗示的技巧:给足面子,三言两语搞定他
    编造善意的谎言:温和的言语让人更舒服
    “沉默”控场术:学会把话语权交给对方
    第三章 聪明人的八个沟通习惯,
    同理心:学会说“如果我是你”
    巧妙说“不”,别让不好意思害了你
    不自夸:过分自夸不过是在显示自己浅薄
    不生气:沉默地面对指责
    不武断:拿不准的问题多看多听
    不冒犯:不拿别人的隐私开玩笑
    不争论:要有欢迎分歧的态度
    ……
    第四章 聪明人高效沟通必用的心理策略
    第五章 聪明人的身体语言心理学
    第六章 聪明人永远不会出局的沟通术
    第七章 用聪明的方式沟通变化的世界

    售后保障

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