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  • 图书馆读者服务工作拓展与创新研究 刘素清,沈爱文,李焕梅 著 经管、励志 文轩网
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    • 作者: 刘素清,沈爱文,李焕梅著
    • 出版社: 中国书籍出版社
    • 出版时间:2024-01-01 00:00:00
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    商品参数
    • 作者: 刘素清,沈爱文,李焕梅著
    • 出版社:中国书籍出版社
    • 出版时间:2024-01-01 00:00:00
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 印刷时间:2024-01-01
    • 字数:207000
    • 页数:168
    • 开本:16开
    • 装帧:平装
    • ISBN:9787506894937
    • 国别/地区:中国
    • 版权提供:中国书籍出版社

    图书馆读者服务工作拓展与创新研究

    作  者:刘素清,沈爱文,李焕梅 著
    定  价:68
    出 版 社:中国书籍出版社
    出版日期:2024年01月01日
    页  数:168
    装  帧:平装
    ISBN:9787506894937
    主编推荐

    内容简介

    图书馆读者服务的目标是为读者提供便利、个性化的服务,满足他们的阅读和知识需求,促进个人的学习和成长。通过这些服务,图书馆扮演着知识传播和文化交流的重要角色,为社会的进步和发展做出贡献。随着计算机技术的飞速发展,计算机在图书馆得到了广泛应用,图书馆的服务内容、服务方式和服务手段都发生了天翻地覆的变化。这就要求图书馆员必须及时掌握新技术,不断进行知识更新,以便能为读者提供优质服务。为此,近些年各个图书馆都在利用一切条件对馆员进行岗位培训,使图书馆馆员的知识结构日趋合理,业务素质不断提高,以满足读者在新形势下的不同需求。
    《图书馆读者服务工作拓展与创新研究》以图书馆读者及阅读需求为切入点,分析了图书馆读者服务内容、原则及其体系构建,探究了图书馆读者导读工作及发展,着重对读者服务的沟通技巧、读者服务的行为艺术、读者服务的细节处理,以及读者投诉分析与处理进行研究,旨在提升图书馆读者服务水null

    作者简介

    精彩内容

    目录
    第一章 图书馆读者及阅读需求分析
    第一节 读者与图书馆读者
    第二节 读者结构与读者类型
    第三节 图书馆读者工作原理
    第四节 读者阅读心理与信息需求

    第二章 图书馆读者服务及其体系构建
    第一节 图书馆服务概述
    第二节 图书馆读者服务的内容
    第三节 图书馆读者服务的原则
    第四节 图书馆读者服务体系构建

    第三章 图书馆读者导读工作及发展
    第一节 图书馆导读工作概述
    第二节 图书馆导读工作的有效方法
    第三节 图书馆导读工作的发展趋势

    第四章 图书馆读者服务工作水平提升
    第一节 图书馆读者服务的沟通技巧
    第二节 图书馆读者服务的行为艺术
    第三节 图书馆读者服务细节的处理
    第四节 图书馆读者投诉分析与处理

    第五章 图书馆针对特殊读者的服务工作
    第一节 图书馆的少儿读者服务工作
    第二节 图书馆的老年读者服务工作
    第三节 图书馆的残障读者服务工作

    第六章 图书馆读者服务工作创新发展
    第一节 图书馆读者服务的新特点呈现
    第二节 区块链助力图书馆读者服务优化
    第三节 智慧时代图书馆读者服务转型思考
    第四节 图书馆读者服务精细化发展探究

    参考文献

    售后保障

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