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零售的行为经济学解构 李林 著 经管、励志 文轩网
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零售的行为经济学解构
1.一线管理者、培训师的经验集锦:申请降价销售就是能力有限?越热情就越容易打动顾客?降价说法不同效果截然不同?“不理”顾客反而更容易开单?……不是为反对经验主义而反对经验主义,而是带你立足当下、与时俱进 2.细致拆解行为经济学的零售应用:首因效应、锚定效应、互惠原理、禀赋效应、免费效应、框架效应、晕轮效应、峰终定律、损失厌恶的转换……别让理论停留在理论上,学会应用,它们才有“价值”,助我们完成盈利 3.用身边故事,带你轻松学习提高:要价2200元的裙子,竟然能用95元买下来?试衣间的环境,也会影响我们对衣服上身效果的判断?打折和满减,立减金额一样,顾客也会做出不同决定?……看趣味故事,也能读懂人性
目前,我国零售业正处在一个非常困难,但充满希望的时期。困难在于,在电商蓬勃发展、直播蔚然兴起的情况下,零售业管理者缺乏新方法,一线从业者缺乏新动力;希望在于,绝大部分零售业从业者已经意识到了问题所在,开始尝试进行改变与突破,有改变,就有希望。 本书结合笔者多年的工作经验,尝试用新方法、新工具,帮助传统零售业迎来新的增长点。 本书共四章,包括零售中的思维惯性和线性错觉、行为经济学中的消费心理探秘、行为经济学中的成交促成术、用行为经济学的原理重建零售团队,都是一线从业者亟待学习与掌握的知识。相信对零售感兴趣的读者,无论是零售经营管理者,还是新零售从业者,都会在阅读本书的过程中产生共鸣,进而有所感悟和思考。
李林 ---------------------------- 毕业于西安工业大学,市场营销方向,管理学硕士 拥有零售业、制造业、科技园、大学等跨界执行和管理经验,长期从事业务梳理、人员培训、课件开发等工作,撰写过多篇行业案例与论文,开发过多种带教课件与工具
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