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  • 胖东来 向善而生 木刀 著 经管、励志 文轩网
  • 新华书店正版
    • 作者: 木刀著
    • 出版社: 台海出版社
    • 出版时间:2024-01-01 00:00:00
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         https://product.suning.com/0070067633/11555288247.html

     

    商品参数
    • 作者: 木刀著
    • 出版社:台海出版社
    • 出版时间:2024-01-01 00:00:00
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 印刷时间:2024-01-01
    • 页数:232
    • 开本:其他
    • 装帧:平装
    • ISBN:9787516837900
    • 国别/地区:中国
    • 版权提供:台海出版社

    胖东来 向善而生

    作  者:木刀 著
    定  价:68
    出 版 社:台海出版社
    出版日期:2024年01月01日
    页  数:232
    装  帧:平装
    ISBN:9787516837900
    主编推荐

    特色一:《胖东来,向善而生》作者木刀是位知名财经记者,也是零售行业资深的观察者。他多年来一直关注、研究零售行业,曾多次与胖东来舵主于东来面对面交流,在全国媒体上发表过很多和胖东来相关的文章。他对胖东来的认识更全面、深入,有他自己的思考。 特色二:《胖东来,向善而生》写得很细致、全面,分类也很清晰,内容很丰富,案例也很多。共有五大章,几乎每一章里都有六个小节,每一节里又细分出若干点进行阐述,清晰透彻,值得一读。 特色三:《胖东来,向善而生》里有不少于东来以及作者对做企业、对胖东来经营理念的认识和深入思考,挺全面的,读起来也不累。了解胖东来,这本书就够了。

    内容简介

    胖东来是本土零售商业的一个奇迹,被誉为中国零售业神一般的存在。为什么胖东来能“封神”?它成功的秘诀是什么?有何过人之处?很多人都不辞辛苦地向它学习,最后往往感叹一句:学不会!
    胖东来,真的学不会吗?胖东来,应该怎么学?
    让我们跟着本书走进胖东来,听创始人于东来说说他的企业如何创造财富、如何分钱、如何善待员工、如何服务顾客、如何履行一个民营企业的社会责任……看看他是如何努力使企业发展得更好、更长久,使员工更幸福,使社会更美好……

    作者简介

    木刀:资深行业观察者,知名财经记者,多年来一直关注、研究零售行业,曾数次与胖东来舵主于东来面对面交流,在全国媒体上发表过很多与胖东来相关的文章。

    精彩内容

    目录
    第一章 很好服务,就该赚钱
    第一节 让顾客都来胖东来的理由/002
    第二节 把爱和快乐传递给顾客/010
    第三节 顾客服务铁三角/019
    第四节 顾客全面体验管理/029
    第五节 很好的细节放大服务力和体验感/037
    第六节 解读胖东来的战略逻辑/046
    第二章 最划算的投资是投资员工
    第一节 算算员工福利/056
    第二节 快乐工作/063
    第三节 用文化和利益换取员工忠诚/071
    第四节 激发员工,而非压榨/079
    第五节 高执行力的背后是什么/086
    第六节 员工工资越高,企业成本越低/093
    第三章 行业科学家
    第一节 老板抓卫生/104
    第二节 精细化管理/111
    第三节 高效的供应链/119
    第四节 自营的诀窍/126
    第五节 利润来自哪里/133
    第六节 把企业目标变成员工的自发行为/142
    第四章 对标开市客
    第一节 开市客的制胜秘籍/152
    第二节 胖东来的选择/160
    第三节 应对下沉的电商/167
    第四节 摒弃规模化/174
    第五节 IP式营销/181
    第六节 打造品牌拉力/189
    第五章 胖东来,你要怎么学
    第一节 活成于东来/198
    第二节 胖东来,你为什么学不会/205
    第三节 胖东来的两个为什么/208
    第四节 胖东来,该怎么学/213

    售后保障

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