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  • 赢单四式 商业客户卓越销售进化之旅 江文年 著 经管、励志 文轩网
  • 新华书店正版
    • 作者: 江文年著
    • 出版社: 知识产权出版社
    • 出版时间:2019-09-01 00:00:00
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         https://product.suning.com/0070067633/11555288247.html

     

    商品参数
    • 作者: 江文年著
    • 出版社:知识产权出版社
    • 出版时间:2019-09-01 00:00:00
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 印刷时间:2019-09-29
    • 字数:211千字
    • 页数:292
    • 开本:16开
    • 装帧:平装
    • ISBN:9787513063029
    • 国别/地区:中国
    • 版权提供:知识产权出版社

    赢单四式 商业客户卓越销售进化之旅

    作  者:江文年 著
    定  价:58
    出 版 社:知识产权出版社
    出版日期:2019年09月01日
    页  数:292
    装  帧:平装
    ISBN:9787513063029
    主编推荐

    内容简介

    本书以客户的购买逻辑为核心出发点,通过对概念销售、解决方案销售、顾问式销售、竞争性销售和创值营销等一系列理论成果的系统集成,将销售策略与技巧有机融合,构建了一套基于客户概念的B2B销售方法论,并以实际的客户销售场景为例进行了详细阐述,是作者多年从事商业客户销售管理和培训实践以来的经验总结,为B2B销售人员提供了一套简洁易行的销售操作指引。 本书适合所有渴望在销售领域有重大突破、实现个人价值优选化的B2B销售人员、销售管理者和市场经营管理人员阅读,也适合销售团队教练、培训师、市场咨询顾问及高校相关专业的师生阅读。

    作者简介

     

    精彩内容

    目录
    前言:商业客户很好销售进化之旅
    第一篇:从购买到销售——销售逻辑
    理想与现实的差距是激发购买的源泉
    1.1 购买欲望>0
    1.2 购买欲望=0
    1.3 购买欲望<0
    购买行为背后藏着一座“冰山”
    2.1 客户“购买冰山”解析
    2.2 客户购买决策模型
    客户购买的是能力而不是产品
    3.1 客户购买的实质是解决问题的能力
    3.2 销售的责任是帮助客户一起购买
    源于购买逻辑的“赢单四式”销售模型
    售前准备
    概念诊断
    4.3 方案呈现
    4.4 成交签约
    第二篇:从概念到目标——售前准备
    客户画像贝壳图
    5.1 客户画像贝克图的构成
    5.2 客户画像的信息来源
    5.3 客户画像贝克图的制作方法
    5.4 客户画像的核心信息提示
    客户概念内核表
    6.1 客户概念的定义
    6.2 客户概念内核表的形成逻辑
    6.3 客户概念内核表的组成要素和作用
    约见理由三要素
    7.1 拜访客户前为什么要预约
    7.2 什么是有效约见理由
    销售与拜访目标
    单一销售目标
    销售拜访目标
    第三篇:从痛点到期望——概念诊断
    基于贝壳图挖掘客户痛点
    9.1 确认型问题开场
    9.2 开放型问题切入
    9.3 引导型问题过渡
    9.4 确认型问题总结
    基于内核表诊断客户概念
    10.1 了解感知问原因
    10.2 探寻感受问影响
    10.3 征询期望问能力
    10.4 概念诊断九宫格的应用
    基于拜访总结获取行动承诺
    销售类信息获取
    11.2 拜访总结
    11.3 索取承诺
    第四篇:从信任到购买——方案呈现
    呈现能力突出差异
    12.1 客户基于差异作出决策
    12.2 真正的差异优势必须关联客户概念
    12.3 如何找到具有差异优势的能力
    12.4 具有差异优势的能力呈现
    12.5 销售拜访中的概念性演示
    呈现价值打动购买
    13.1 产品/方案价值二维图
    13.2 企业价值呈现方法
    呈现愿景助推决策
    呈现愿景以形成最终解决方案
    “双赢”销售的本质是合作经营
    第五篇:从顾虑到确信——成交签约
    客户顾虑化解
    15.1 顾虑的表现和来源
    15.2 顾虑的处理和化解
    竞争应对策略
    16.1 领先对手时的竞争策略
    16.2 处于平手时的竞争策略
    16.3 落后对手时的竞争策略
    后记:从大雁到雄鹰——销售的螺旋进化
    附录1:从布局到执行——销售的策略与战术
    附录2:从方法到案例——细分市场选择与开发
    附录3:从形式到内容——销售拜访提问方法总结

    售后保障

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