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旅游心理学 赵淑去 主编 著 著 社科 文轩网
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旅游心理学
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旅游心理学作为心理学的一门分支学科,它是以研究旅游活动中人们(包括旅游者、旅游从业者)的心理活动和旅游条件中的各种心理现象及其规律的科学。旅游者及潜在旅游消费者需要什么,他们在想些什么,他们怎么娱乐;个体和群体心理对旅游消费决策产生什么影响,旅游决策是如何做出的,影响旅游行为及心理的因素有哪些,怎样分析导致旅游者满意或不满意的原因等,旅游心理学就是试图解决这些问题的。本书亦是从上述方面出发,对旅游心理学知识作了详细的介绍。 全套教材选题广泛,并紧扣教育部颁发的高等院校旅游管理专业的教学要求和人才培养目标。教材编写注重理论阐述与案例分析相结合.注重创新能力和综合素质的培养,既考虑到国内外旅游业发展的现实需要.又注重结合理论研究的超前性和未来旅游业的发展趋势.力求将学生培养成为旅游企业一线迫切需要的高素质人才。
第一章 旅游心理学基础 【导入】 旅游心理学的形成 1841年,英国的木材商人托马斯•库克开办了世界上最早的近代旅游业务:他包租了一列火车,运载了540人去参加一次禁酒大会。库克在旅游业务方面还有许多创新,比如,他组织了最早的团体旅游,设置了最早的导游员,编印了《旅游手册》。他不仅组织以娱乐、宗教为目的的旅游,还组织了以参观博览会为目的的旅游,试图发挥旅游的文化和教育功能。正因为如此,托马斯•库克被公认为是第一个真正的专职旅游代理商和近代旅游业的创始者。 1879年,德国有名的心理学家冯特(W.Wundt)创造了世界上第一所心理实验室,标志着心理学的诞生,从此,心理科学开始突飞猛进地发展。 这两件相距38年而又似乎毫无联系的事情却在一个世纪后结合在一起,形成了心理null
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