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旅游危机管理(第2版) 张跃西 编 大中专 文轩网
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旅游危机管理(第2版)
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旅游危机问题是现代旅游业面临的十分突出的问题,也是旅游理论研究和业界十分关注的重要课题,目前我国这方面的成果比较欠缺。 本教材修编工作全面贯彻新文科建设要求,注重学科交叉多元融合,及时反映近五年来旅游危机研究的近期新研究成果和学术近期新动态,结合“课程模块项目化”和“分组分工研究型学习方法”,着力提升课程教学创新性、高阶性和挑战度。修订版《旅游危机管理》教材,内容包括旅游危机管理研究综述、旅游危机管理模型分析、旅游景区(目的地)、企业危机管理、旅游疫情危机管理、旅游服务质量危机管理、旅游交通危机管理、旅游危机恢复管理对策、旅游管理机制与制度建设、疫情危机及旅游应对策略等九大部分,从不同角度对旅游危机管理的理论及应用进行了深入阐述,强化研究综述、模型分析、案例分析等。旅游危机管理体系比较完整,典型案例丰富,且充分反映了旅游危机管理近期新理论与null
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