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争论的艺术 用分歧解决分歧 (英)伊恩·莱斯利 著 马婕 译 经管、励志 文轩网
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争论的艺术 用分歧解决分歧
幸福关系的秘诀是什么? ·公司如何建立合作文化? ·一些伟大的科学和创造性突破背后的原因是什么? 答案令人惊讶,是争论。 作为人类,我们并不是接近理性的。我们自负、骄傲、冲动、缺乏安全感,也有着各种需求。我们既害怕与人发生争论,又避免不了与人争论。一场争论往往掺杂了我们对对方的看法、太多个人的情绪,而不是仅就观点和证据来交换意见。 在这个我们比以往任何时候都更容易分享自己观点的世界里,你会发现,持有不同意见的人之间似乎越来越难进行有效的争论,要么渐渐陷入唇枪舌剑之中,要么做出毫无意义的中立表达。为了避免陷入言语攻击或者无果的僵局之中,我们该如何表达相互冲突的观点呢? 本书作者通过将这些生活体验与传播学和认知心理学的理念和研究相结合,找到了10条有效争论的通用原则,并从全新的角度讲述了如何通过更有效的争论,来达成创造性的成就、更明智的决策,以及更深层次的人际关系。
既然避免不了分歧,不如学会善用分歧,将模糊的概念变成可操作的想法,将盲点变成突破口,将猜忌变成共情,以一种能带来进步的方式去表达分歧,解决分歧。 我们生活在一个高度互联、民主的世界里,每个人都希望被倾听,分歧和冲突比以往任何时候都多,但鲜有人为此做好准备。我们要么开始争论,要么开始避免争论——结果可能更糟。 本书作者从审讯人员、人质谈判代表、成瘾治疗师、外交官、离婚调解员、关系学家等重量专家那里学到了令人难以置信的见解,并总结了一系列原则,以实现更好、更有效的争论。 ·与对方建立联系; ·松开绳子,不去试图控制对方的想法; ·在考虑自己“面子”的同时,给对方“面子”; ·不要忽略分歧背后的文化盲点; ·打开好奇心,在争论中放弃输赢; ·让错误发挥力量; ·让争论少一些机械性,多一些人null
伊恩·莱斯利 ·记者、专栏作家、演讲家,英国皇家艺术学会会员。 ·现在主要为商业领袖提供沟通方面的咨询,并为《新政治家》(New Statesman)、《经济学人》(Economist)、《卫报》(Guardian)、《金融时报》(Financial Times)撰写有关心理学、科技、政治和商业的文章。 ·著有两本备受赞誉的关于人类行为的书——《好奇心:保持对未知世界永不停息的热情》《说谎心理学:那些关于人类谎言的有趣思考》。
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