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新晋主管 (美)罗伯·高菲,(美)加雷斯·琼斯 著 赵彤 译 经管、励志 文轩网
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新晋主管
◆带团队,不仅要懂业务,更要懂人性! ◆与其费尽心力,不如抓好关键几步! ◆解决这些问题,你就能走上管理快车道 ☆团队士气不够 ☆团队中有负面情绪 ☆如何授权 ☆关键时刻的决策 ☆危机干预 ◆如何成为一个优秀的管理者? 1.优秀的管理者知晓何时该亲近——表示出同情,建立温暖、忠诚和友爱的关系;而何时又该保持距离——让人们专注于目标,处理不佳表现,给人际关系设定边界。 2.他们既表现出情绪,但又会有所克制,与人亲近却又有所疏远,与我们很相似却又存在差异。 3.他们懂得在展现优点的同时要适当暴露缺点,做一个独立个体的同时要适当从众,在建立亲密关系的同时又要保持距离。 4.他们既有明确的目标感和强烈的价值观,也知道该在何时何地做出妥协。 5.优秀的管理者知道何时必须立即做出决断,何时意见有待统一,以及在何种情况之下需要更多地听取他人意见并寻求共识。
从业务骨干迈入管理层,是很多人在职场要经历的关键一步,这意味着你既要做好自己,又要学会带团队,处理好上下级之间的关系。处理得当,能让你很快成为一个优秀的主管,在职场上获得更快的晋升。 本书是一本活泼简明的管理指南,通过解答如何有技巧地展现自己,如何提升自身的可靠性,如何有意识地运用社交技能处理团队中的负面情绪以及如何与下属交往等问题,指导你成为更好的管理者。
罗伯•高菲(Rob Goffee)是伦敦商学院(London Business School)组织行为学名誉教授,他在该学院教授世界知名的高级管理人员课程。 加雷斯•琼斯(Gareth Jones)是伦敦商学院(London Business School)管理发展中心(Centre for Management Development)的研究员,也是马德里西班牙企业商学院(IE Business School)的客座教授。
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