加载中...
扫一扫
下载苏宁易购APP
关注苏宁推客公众号
自购省钱·分享赚钱
下载苏宁金融APP
关注苏宁易购服务号
用户评价:----
物流时效:----
售后服务:----
实名认证领苏宁支付券立即领取 >
¥
提前抢
SUPER会员专享
由于此商品库存有限,请在下单后15分钟之内支付完成,手慢无哦!
欢迎光临本店铺
点我可查看更多商品哦~
100%刮中券,最高50元无敌券,券有效期7天
亲,今日还有0次刮奖机会
我的云钻:0
您的云钻暂时不足,攒足云钻再来刮
恭喜获得1张券!
今天的机会已经全部用完了,请明天再来
恭喜刮出两张券,请选择一张领取
活动自2017年6月2日上线,敬请关注云钻刮券活动规则更新。
如活动受政府机关指令需要停止举办的,或活动遭受严重网络攻击需暂停举办的,或者系统故障导致的其它意外问题,苏宁无需为此承担赔偿或者进行补偿。
呼叫中心实训教程 无 著作 宫冠英 主编 大中专 文轩网
¥ ×1
商品
服务
物流
https://product.suning.com/0070067633/11555288247.html
呼叫中心实训教程
无
本教材是主要陈对本科和专科学生进行专业培训的使用教材,也可以供呼叫中心管理或从业人员自学使用。全书分为三大部分:靠前部分概述第二部分呼叫中心通用基本技能第三部分是呼叫中心专业技能培训。通过对本教材系统的学习,学员能够全面掌握呼叫中心从业人员应有的各项基础技能和专业技能,从而成为一名合格的呼叫中心从业人员。
宫冠英,金融学博士,先后在国有大型企业、国家一级研究所、政府部门、上市公司和高校工作,历任原信息产业部电子第十研究所装备制造事业部副主任、重量成都高新西区创业中心主任、汇源通信(上市公司000586)股份公司副总经理、成都信息工程学院科技处副处长等职,现任成都信息工程学院软件与服务外包学院院长,先后从事过国家一级研究所承担的国家重点工程的科研管理工作和高校科研管理工作,近期主要从事软件外包和金融服务外包理论研究、教学与实践,近年来分别受聘为靠前届和第二届“全国大学生服务外包创新设计大赛”专家评委,四川省发改委“信息化建设项目评审”专家组成员,成都市商务局、劳动和社会保障局、教育局联合聘请的“服务外包人才培训机构认定”专家组成员,成都市科技顾问团特聘专家。
抢购价:¥ 38.00
易购价:¥ 38.00
注:参加抢购将不再享受其他优惠活动
亲,很抱歉,您购买的宝贝销售异常火爆,让小苏措手不及,请稍后再试~
验证码错误
看不清楚?换一张
确定关闭
亲,大宗购物请点击企业用户渠道>小苏的服务会更贴心!
亲,很抱歉,您购买的宝贝销售异常火爆让小苏措手不及,请稍后再试~
查看我的收藏夹
非常抱歉,您前期未参加预订活动,无法支付尾款哦!
关闭
抱歉,您暂无任性付资格
继续等待
0小时0分
立即开通
SUPER会员