人件:项目与团队高效管理(第3版)

第一部分 管理人力资源 / 1 1 此时此刻，一个项目正在走向失败 / 2 游戏的名称 / 3 高科技幻觉 / 5 2 干酪汉堡，做一个卖一个 / 6 错误在所难免 / 7 管理：傻瓜定义 / 8 人力商店 / 9 处于稳定状态的项目是死的 / 10 我们没时间考虑工作本身，只是埋头做事 / 11 3 维也纳在等你 / 13 用西班牙理论进行管理 / 14 来自家里的消息 / 15 不存在加班这回事 / 15 工作狂 / 16 生产力：赢得战斗，输掉战争 / 17 反思 / 19 4 等时间允许时再谈质量 / 20 远离很好 / 21 质量是免费的，但是…… / 24 否决权 / 25 5 再谈帕金森定律 / 26 帕金森定律和牛顿定律 / 27 看了我们开具的药方，你就不会这样说了 / 28 来自新南威尔士大学的数据 / 28 帕金森定律的变体 / 32 6 苦杏素 / 33 在睡梦中减肥 / 34 七大幻象 / 35 这才是管理 / 37 第二部分 办公环境 / 39 7 家具警察 / 41 警察心态 / 42 统一的塑料地下室 / 43 8 “朝九晚五在这里什么也完成不了” / 46 投降政策 / 47 编码对抗赛：观察影响生产力的因素 / 48 个体差异 / 49 生产力的非相关因素 / 51 你可能不想让老板知道这事 / 52 工作环境的影响 / 53 我们证明了什么 / 54 9 在空间上省钱 / 56 席卷大地的瘟疫 / 57 让我们暂停抨击，来谈几点事实 / 59 工作环境质量和产品质量 / 61 一个诺贝尔奖级别的发现 / 62 躲起来 / 63 插曲 生产力的度量和不明飞行物 / 65 吉尔伯定律 / 66 但是，你不能不知道 / 67 闭上你的眼睛去度量 / 68 10 大脑工作时间与身体工作时间 / 70 心流 / 71 不断被打断的心流 / 72 基于心流计算工时 / 73 E 因子 / 74 一座丝巾花园 / 75 在工作中思考 / 76 11 电话 / 78 探访另一个世界 / 78 魔界奇谭 / 80 改良后的电话道德规范 / 82 不兼容的多任务处理 / 83 12 门的回归 / 85 请耐心等待 / 85 奢华的问题 / 87 创意空间 / 88 活力空间 / 90 打破企业常规 / 90 13 采取保护措施 / 92 亚历山大的有机秩序观 / 94 模式 / 96 模式 1：用套件定制工作空间 / 99 模式 2：窗户 / 100 模式 3：室内和室外空间 / 102 模式 4：公共空间 / 103 模式之模式 / 104 回归现实 / 105 第三部分 合适的人 / 107 14 霍恩布洛尔因子 / 109 先天 VS. 后天 / 110 整齐的塑料人 / 111 标准着装 / 112 何为“专业” / 113 企业熵 / 114 15 谈谈领导力 / 115 作为工作压榨机制的领导力 / 115 作为服务的领导力 / 116 领导力和创新 / 117 领导力：言与行 / 118 16 雇一名杂耍演员 / 120 作品集 / 121 技能测试 / 122 组织一场试演 / 124 17 与他人融洽合作 / 126 融合带来的好处 / 126 食物魔法 / 127 是的，但是…… / 128 18 童年的终结 / 129 科技和它的反面 / 129 持续部分关注 / 130 阐明合同规则 / 131 昔日的杀手级应用 / 132 19 在这里很开心 / 134 离职率：显而易见的成本 / 134 离职的隐性成本 / 135 人们为何离开 / 137 一种特殊的病态：公司搬迁 / 138 基业长青 / 141 20 人力资本 / 144 对人来说呢 / 146 谁在意这些 / 146 评估人力资本投资 / 147 新人上手需要多长时间 / 149 讨好华尔街 / 150 第四部分 高效团队的养成 / 153 21 整体大于部分之和 / 155 何谓凝聚力团队 / 155 歇斯底里式的乐观管理 / 156 纳瓦隆大炮 / 158 团队有凝聚力的标志 / 159 团队和团伙 / 161 22 黑衣团队 / 163 传奇团队的人员组成 / 163 可怜的地球人，谁能拯救你们呢 / 165 后记 / 166 23 团队自毁 / 167 防御式管理 / 169 官僚主义 / 171 物理分隔 / 172 时间碎片化 / 172 牺牲产品质量 / 173 编造截止日期 / 174 团伙控制 / 175 重游伤心地 / 176 24 再谈团队自毁 / 177 可恶的海报和纪念牌 / 177 加班：一种意外的副作用 / 179 25 竞争 / 182 考虑一个类比 / 182 相互指导有这么重要吗 / 183 再谈团队自毁 / 184 意义复杂的比喻 / 186 26 一顿意面晚餐 / 188 团队效应开始显现 / 189 发生了什么 / 189 27 敞开和服 / 191 感觉好，请“病”假 / 192 走出去 / 194 规则就是用来打破的 / 195 有嘴唇的鸡 / 196 这里谁说了算 / 198 28 促进团队形成的化学反应 / 199 对质量的执著追求 / 200 结婚时，我告诉她我爱她 / 201 精英团队 / 203 不要拆散洋基队 / 205 团队行为的网络模型 / 205 中文菜单中的选项 / 206 做个总结 / 207 第五部分 沃土 / 209 29 自我修复系统 / 210 确定性与非确定性系统 / 210 方法论的隐秘含义 / 212 疯狂的方法论 / 213 恶意合规问题 / 215 婴儿和洗澡水 / 216 再论高科技幻觉 / 217 30 与风险共舞 / 219 不要逃避风险 / 219 我们几乎从未管理过的一种风险 / 221 为何不履约的风险总是得不到管理 / 222 31 会议、独白和对话 / 224 神经硬化 / 224 “技术增强”的会议 / 225 站立会议 / 226 何为工作会议 / 226 仪式 / 227 参会者太多 / 228 开放空间社交 / 229 给会议成瘾组织的处方 / 230 32 管理的优选罪恶是…… / 231 举个例子 / 231 状态更新会议的目的是确认状态 / 232 项目初期的人员超编 / 233 再谈时间碎片化 / 235 尊重你自己的投资 / 236 33 “邪恶”电邮 / 238 忆往昔 / 238 公司内的垃圾邮件 / 240 “FYI”到底啥意思 / 240 是开放型公司，还是公社 / 241 废止被动式同意 / 241 建立一个没有垃圾邮件、自我协调的公司 / 242 34 让变革成为可能 / 243 现在，聆听另一位有名顾问的诤言 / 244 老板，这想法很妙。我马上就去做 / 246 一个更好的变革模式 / 249 安全第一 / 251 35 组织型学习 / 253 经验与学习 / 253 一个重新设计的例子 / 255 组织型学习的关键问题 / 256 管理者团队 / 257 空白地带的危险 / 258 36 创建社区 / 259 关于公司政治的题外话 / 260 为什么需要社区 / 261 施展魔法 / 263 第六部分 工作应该是快乐的 / 265 37 混乱与秩序 / 267 进步是我们优选的问题 / 268 试点项目 / 269 对抗赛 / 271 头脑风暴 / 273 培训、旅行、会议、庆祝和静修 / 274 38 自由电子 / 277 小作坊现象 / 277 研究员、导师和内部创业者 / 278 没有家长式指导 / 280 39 霍尔加·丹斯克 / 282 但是，为什么是我 / 283 沉睡的巨人 / 284 醒来吧，霍尔加 / 284