高效能人士的七个习惯25年企业培训精华录 执行精要
作 者:(美)史蒂芬·R.柯维,富兰克林柯维(FranklinCovey)培训团队 著 金星余 译
定 价:49.9
出 版 社:中国青年出版社
出版日期:2014年04月01日
页 数:192
装 帧:平装
ISBN:9787515306605
《经理人》《赢周刊》力荐。高效执行4原则精华呈现,世界500强企业推崇的执行法则,适用于任何组织和个人的革命性执行方法系统。管理咨询机构富兰克林柯维公司,历时25年、经160多个国家检验的经典培训,提供一套达成目标的方法论,帮助组织、团队、个人排除日常琐事干扰,执行重要的战略目标。《执行精要》是“高效能人士的七个习惯”培训品牌,汇集25年企业培训经验精炼而成。汇集彼得·德鲁克、吉姆·柯林斯、拉姆·查兰、克莱顿·克里斯坦森等管理大师的一流见解,以更少的时间,获取更多的资源。实践证明,高效执行4原则,团队变得更高效,公司绩效提升。
在《执行精要》中,您将看到富兰克林柯维公司最重要的研究成果:高效执行4原则。这是一个历时25年、经160多个国家检验的如何达成目标的方法论,可以帮助组织、团队、个人排除日常琐事干扰,执行重要的战略目标。高效执行4原则已经在中国进行了十多年的培训和咨询,被众多企业成功践行。实践证明,它不仅能将团队变得更高效,更能使整个公司的绩效得到提升。高效执行4原则并不只是一种新的组织领导方法,更确切地说,它是一个适用于任何组织的革命性操作系统。《执行精要》是史蒂芬·柯维博士毕生思想之精华。这本笔记本式精华读本,双色印刷,装帧精美,方便携带,是商务人士或机关人员出差、会议及思考的得力读物,助您充分利用碎片时间,为大脑充电。其内容简约但不简单,萃取了众多执行领域大师级的思想。此外,优秀的管理者往往会拿笔记录下那转瞬即逝的思考灵感,所以书中还设计了丰富的笔记区,供您随手记录。
史蒂芬·柯维博士被《时代周刊》《经济学人》以及全球学界誉为“人类潜能导师”“年度zui具影响力人物”“影响美国历史进程的25位人物之一”“zui具前瞻性的管理思想家”。俄罗斯总统盛赞:“俄罗斯应该出现这样伟大的思想家。”他的思想和成就,与拿破仑·希尔、戴尔·卡耐基比肩。史蒂芬·柯维一生用公认的原则激励了数以亿计的人们。他数次周游世界,留下一条简洁的信息:为实现生命中真正的成功和意义,我们生活的方方面面都要以原则为中心。他总是以老师的身份告诫人们:“生命中三个常量是:变化、选择和原则。”世界上数以亿计的人或者组织亲自接受过柯维的训练,体验过柯维教授的原则。中国移动、星巴克、GE医疗中国、可口可乐等公司的高管都是他的学生,刘润、等中国企业家和管理者也深受其思想的启发。柯维的方法影响力广泛,而且跨越不同领域——政治、哲学、宗教、社会经济学,超越时代、性别和各种生活方式。柯维博士留下的财富与《高效null
无
前言
第一章了解“执行鸿沟”
什么是“执行鸿沟”
高效执行的4大障碍
不知道目标是什么
不知道该做什么来达成目标
不记分
不被问责
日常“旋风”
案例分析
第二章 “高效执行4原则”精要
高效执行4原则
原则1:聚焦至关重要目标
确定至关重要目标
为至关重要目标找到滞后性指标
案例分析
原则2:贯彻引领性指标
分析和确定80/20活动
创建具有预见性和可控性的引领性指标
案例分析
原则3:坚持激励性记分牌
建立激励性记分牌
做一个完美的记分牌
定期更新记分牌
案例分析
原则4:建立相互担责的节奏
尽可能多地花时间在至关重要目标上
每周开一次相互担责会议
案例分析
第三章 面对执行挑战的解决之道
1.我们已经花了很多时间开会——为何又多此一举?每周的至关重要目标会议真的如此重要吗?
2.怎样使至关重要目标会议更高效?
3.我们弄不明白引领性指标和滞后性指标的区别,为什么一定要同时在记分牌上追踪这两种指标?
4.高效执行4原则看起来就像一个自上而下、听老板指示的模式,那岂不是没有给员工留下自由发挥的空间?
5.我们公司以前也引进过类似的激励项目,但都没能坚持下去。我们如何克服对执行4原则的疑虑,并将其付诸行动呢?
6.我们的工作和生活是如此忙碌,总是到处“救火”,我们怎么才能挤出时间给至关重要目标呢?
7.我是一个经理,正在严格遵照至关重要目标的原则工作。我有一点很疑惑:除了至关重要目标之外,工作中的那些日常事务和突发的关键任务应该怎么处理?
8.我们团队的至关重要目标需要其他团队的支持,比如IT部门和产品设计部门,但他们有自己的目标,我们如何共同努力达到各自的目标呢?
9.我们部门从一个至关重要目标开始,一级一级地分配给众多运营及服务团队。我们现在有36个至关重要目标,该怎么更好地管理这些目标呢?
10.填好每周的“工作指南”,更新记分牌数据,召开相互担责周会——看起来工作量很大。难道这些不是为了减轻我们的工作负担吗?
11.我们现在都非常认同至关重要目标的理念,但当我们做每周计划的时候,对于哪一个是至关重要目标,通常无法达成一致,我们该怎么办?
12.高效执行4原则如何运用于生产线上的工人呢?他们的工作是操作机器,生产产品,他们需要设立每周的至关重要目标吗?他们需要至关重要目标会议和填写“工作指南”吗?
13.我们的团队已经制定了三个至关重要目标,我们都一致认为这三个目标很重要,但是经理不停地分配给我们其他的目标、项目和任务,我们该怎么办?
14.事实上,我们达成至关重要目标与否,都对工人没什么影响。即使我们达到了目标,他们也不高兴,我们没达到目标,他们也不难过。此种情况下,执行4原则怎么运用?
15.我们制定了一些很棒的至关重要目标,对此我们感到很兴奋,并迅速投入到每周的承诺、担责和计分的流程中去。但是几个月过去,我们变懒惰了,忽视了记分牌,也错过了每周的至关重要目标会议,我们如何保证“4原则”一直运行下去?
16.我们每天都要追踪无数电子表格和电子屏幕上的数据,每个经理都有详细的操作报告。现在你告诉我们要设立记分牌,这真的有必要吗?
17.我们真的需要在至关重要目标会议上汇报自己经历的挫折和失利吗?这样不会让人感到尴尬吗?
18.如果我们引入4原则的话,需要多久才能在数字上看到成果,多长时间才能感受到公司文化的改变?
19.在过去的一年里,我们接近按照4原则来办。我们制订了至关重要目标和引领性指标,每周都狂热地执行,但我们却没有看到效果,现在该怎么办?
20.如果一位上司领导的几位员工都有互不相关的工作职责,他们在组织层面是一个团队,但是他们无须相互配合来完成目标。这样的情况需要团队目标吗?
21.哪一个至关重要目标和引领性指标更重要,公司的还是团队的?
假设我是经理,是我们团队的至关重要目标优先,还是老板的至关重要目标优先?
22.我们的团队至关重要目标是否要与上级的至关重要目标一样?如果上级没有明确的至关重要目标,那该怎么办?
23.记分牌和汇总表或者记分卡有什么不同呢?
24.我们以往的观念都是应该衡量结果而不是过程,但是引领性指标却让我们追踪过程,对吗?
25.你说在至关重要目标会议中我们应该“从成功和失败中学习”,我理解至关重要目标会议是关于制订行动计划的,“学习”听起来很被动,不主动。
第四章 高效执行者推荐阅读文章精选
“黑暗”中的知识员工史蒂芬·R.柯维
选自《执行:如何完成任务的学问》拉姆·查兰
选自《把目标变成现实》吉姆·柯林斯
选自《高科技产业领导者规则》埃里克·马特森
选自《高效执行的三个关键问题》玛丽莎·拉佛尼
选自《在公司卧底的日子》罗德尼·罗思曼
选自《孙子兵法》
选自《伊索寓言》
选自《目标分析》罗伯特·F.马杰
选自《将伟大的战略转化为伟大的业绩》迈克尔·C·曼金斯和理查德·斯蒂尔
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