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服务型管理:成就高业绩团队/[美]谢丽尔.巴舍尔德著 (美)谢丽尔?巴舍尔德 著作 黄睿睿 译者 经管、励志 文轩网
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服务型管理:成就高业绩团队/[美]谢丽尔.巴舍尔德著
每一个走上管理岗位的人都应当细读这本书。作者在这里分享了自己在品牌策划总监职位、产品运营岗位上的多年心得:务实的领导力法则+详尽具体的沟通方式+普遍使用且操作性极强的业绩目标制定、检验及达标图……一个要做的工作其实并不难,认可、了解、动员,激发你的团队成员,填补既能短板,服务于他们,帮助他们找到个人目标和工作的意义,从而达到整个团队完成很好业绩的很终目的。
勇于服务的管理理念,能为你带来――益处一 大家会把真相告诉你益处二 大家自愿遵从你的伟大愿景益处三 不需要你提醒,大家会预先把你想的事情做好益处四 大家有更好的表现益处五 大家会为你警惕周遭并且保护你……如何成为一个勇于服务的领导――谨慎选择服务对象,优先服务某个特定群体提出大胆的业绩目标,制定达标路线图为服务对象提供资源,填补技能缺口引领服务对象发挥潜能,让每一个都有所贡献衡量进度,用数据检验、调整、完善管理方案帮助服务对象发现、分享、实践个人目标……谢丽尔?巴舍尔德著的《服务型管理成就高业绩团队》,领导力法则+职场沟通术+业绩达标null
黄睿睿,创译天下成员,译作有《人类宇宙》、《人体生理学图谱》、《捕猎》。
一开始,我们以为这也适用于特许经营领域。我们的管理层付出了很多,在特许经营商的信任账户里进行了大量的积极存入。我们认为每次“共赢”都是一次存入,有助于建立高度互信的合作关系。可以说,光凭公司业绩一项,就足以建立起特许经营商与我们之间的强大信任了。然而我们发现,授权公司与特许经营商之间的信任并不会累积。信任会因某次决策建立起来,但很少能延续到下一次。
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