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美系精益医疗大全(上下册)
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美系精益医疗大全六本套装 把医院建设成一个具有成本效益的、标准化的、高质量的、关注患者的运营系统, 让医院转型为高质量服务系统 这是一场牵涉医生、护士、各级管理者、所有参与者,关乎能否实现“以患者价值为中心”的精益变革 精益管理界的诺贝尔奖——“新乡奖”获奖作品 截至目前最权威、最全面、最详尽、最实用的分科室的精益医疗经典之作 拿来就用的精益医疗实施方案 一学就会的医院精益实用指南 自上而下的示范和引领 自下而上的参与和改善 精益变革,降本增效,提升患者满意度 医院转型升级的必由之路 套装包括: 美系精益医疗大全(上、下册) 美系精益医疗之化验室案例 美系精益医疗之急诊部案例 美系精益医疗之门诊部案例 美系精益医疗之外科案例 美系精益医疗之支撑服务案例 1、精益(Lean)源于日本丰田,被美国麻省理工学院学者总结提出,是一套从客null
本套书旨在为医院领导者、高级管理者、各科室主任、流程优化团队成员,以及一线医护人员提供实用指南。他们期待实施并且借助精益,将医院转型为高质量患者医疗业务交付系统的组织,这里每一个字都很关键。精益是对流程的一种不同的思考方式。高质量地治疗病人对于医疗服务无比重要。本书作者们并不鼓励工作更快或更加紧张,因为“匆忙造成浪费”,就是说匆忙时我们就会犯错误。“业务”是指将精益应用于可看作一个流程的任何环节,包括患者护理、信息系统或业务系统(会计、计费、市场等)的所有部分。为了减少整个系统的运行时间,所有业务流程的各个环节都应该流动起来。交付指的是将您的产品或服务交付给客户,也就是患者。交付的重点是能给客户增添何种价值。系统意味着我们试图改善的每一个流程都与其他流程链接或与其他流程集成。在大多数情况下,医疗服务是通过一个被集成的交付网络或系统实现的。改变一个流程,而不影响其他几个流程,是十分困难的。当null
【美】查理·普罗兹曼III,MBA,CPM 1997年11月,查理·普罗兹曼组建了业务改善集团,LLC(B.I.G)。B.I.G位于MD巴尔的摩,致力于实施精益思想和精益业务交付系统(LBDS)。 查理在全世界传授学生关于精益原则和全面质量管理。在过去16年里一直在美国实施成功的精益生产线转型、改善活动、管理业务系统改善。除了制造业,他还专注于医院/医疗的精益实施。 【美】乔治·梅泽尔,MD,MBA,FACP 乔治·梅泽尔博士是一位内科医生和老年病医生,具有超过10年的患者护理经验和超过15年的行政卫生行业经验。 从2008年12月开始,梅泽尔博士在麦瑟迪斯特·勒·邦霍尔医疗中心担任高级副总裁和首席患者护理主任。他负责患者护理操作和监管制度的准备就绪。此前,他曾担任麦瑟迪斯特德国小镇医院的首席医疗运营官(CMO)。 除了曾任佛罗里达大学的指导教师外,梅泽尔博士还在佛罗里达州null
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