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黑白决策 (法)伊夫·莫里欧,(法)彼得·托尔曼 著 李天骄 译 经管、励志 文轩网
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黑白决策
无
真相往往是灰色的,世界上没有那么多非黑即白。但是选择一定是非A即B的,没有第三个选项。很多时候我们无论认知多高,面临的是必须作出决策。所谓黑白决策,并不是对和错、好和坏的决策,因为这太好决策了,而是指的两个或多个都可行方案的优势选择。书中共介绍了六条决策法则,即波士顿决策法则的六大支柱,缺一不可,多一也不可。其理论与方法涵盖了社会科学与经济学两大领域,以帮助读者面对更多复杂性问题。无论是个人成长还是企业管理,都需要我们具有黑白决策的能力,这是一种在混沌中清晰思考、敏捷决策的进阶思维。
1 法则一 了解个体行为规律 如今,企业中的管理者往往并不了解自己的员工的实际所作所为。被各种硬性、软性方法的假设所蒙蔽,管理者往往专注于员工工作的形式化描述(他们应该做什么),或者潜心研究员工的个性和思维模式(他们是怎样的人)。总而言之,管理者并不能正确地理解员工的实际行为:他们究竟在做什么? 这个问题为什么如此重要?因为人们在工作中的行为即为绩效的形成。一个企业的绩效无非是这些行为的共同作用:行动、决定和互动。当管理者并不了解员工究竟在做什么时,他们就不明白为什么企业会以这种方式运作(或者运作失败)。管理者认知不足,可想而知为何当他们开始执行业绩改善计划时,提出的解决方案不仅不能提高性能,反而会引起更多企业复杂性问题。 在本章中,我们将为各位介绍了解员工行为的具体方法。 分析工作环境。我们可以从null
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