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说服的艺术 (美)苏珊·威辛克 著 闾佳 译 经管、励志 文轩网
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说服的艺术
无
我们的生活离不开说服。无论是想让顾客购买,想让供应商给个好价钱,想让员工更主动,还是想让孩子乖乖学习……每天我们都在自觉不自觉说服别人。本书把行为心理学和说服技巧紧密联系,分析了人们内心七种强大的心理驱动力:掌控欲、归属感、习惯、本能等,并用大量贴近生活的例子展示怎样说服别人并使之行动,帮助人们建立美好人际关系和强大个人影响力。
苏珊·威辛克,心理学博士,行为心理学家,研究行为心理学30余年。曾任纽约州立大学心理学教授,现为威辛克咨询公司创始人。她从行为心理学角度为众多知名企业、政府机构、创业公司等提供咨询服务,广受欢迎。
第一章 七种动力 激励人的七种动力分别为:归属需求、习惯、故事的力量、胡萝卜加大棒、本能、掌控欲和心智技巧。 你会做饭吗?你精于此道吗?我觉得自己挺擅长这事儿的。有时候,我做的东西很好吃;当然,也有时候做得不怎么样。 我能学会做饭,靠的是看我妈妈怎么做,以及照着菜谱尝试自己做。最近,我买了一本烹饪书。这下,我才明白为什么有些食谱行得通,有些却行不通,以及为什么我的一些替代做法不是好主意。 我现在不再一板一眼地照着食谱做饭了,也不再满头雾水地尝试发明新菜式了,我可以运用所知的烹饪知识,也即食物中的哪些化学物质会与其他物质发生反应,让食物变得美味或松软。我仍然可以在菜品上发挥性,即使把我放到特定的场合,给我一组特定的配料,我也能应用我所知道的烹饪知识,做出一顿美味的大餐来。 现在,让我们把同样的原理null
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