品质经济:未来零售革命下的商业图景
作 者:刘强东 著作
定 价:58
出 版 社:中信出版社
出版日期:2017年11月01日
页 数:276
装 帧:简装
ISBN:9787508638331
改善产品和服务供给要突出抓好提升消费品品质、促进制造业升级、加快现代服务业发展三个方面。鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产,培育精益求精的工匠精神,增品种、提品质、创品牌。
——2016年《政府工作报告》
消费升级和零售革命已经是势不可挡,品质经济将成为未来经济转型升级的关键动力,也是众多企业未来发展的方向所在。
刘强东力作,提出品质三角等创想,以品商战略拥抱新经济、重构新秩序,基于靠前主流电商的实践和宏观研究,对品质经济、未来企业竞争新趋势做了深度阐述。
《品质经济:未来零售革命下的商业图景》对品质三角的具体研究和论述,有助于帮助其他企业根据市场和客户的需求,在实践中提高自身产品和服务的品质。
周其仁做序推荐,董明珠、吴晓波力荐。
未来中国经济转型与升级的关键动力,是品质的提升,消费升级将开启品质经济时代。刘强东全新作品,倡议以品商战略拥抱新经济、重构新秩序,用品质三角打造全新消费体验。中国三十多年的改革开放推动了社会、经济的持续、快速发展,也大幅度地提升了人民群众的经济收入;温饱问题得到保障以后,人们开始关注精神层面的需求和表达;主流消费群体的消费需求也开始从“温饱型”向“品质型”跃迁,消费升级的大幕已然拉开,“品质陷阱”的威力开始显现。消费升级、零售革命给我国的经济和社会发展既带来了机会,也带来了挑战。供给品质的高低通过产品质量、消费体验和品牌影响力加以体现。提高产品质量不能再仅仅依靠制造业的自发和自觉了,要在消费需求的指引下,由电商平台借助互联网和大数据的力量来统一组织、协调和驱动,形成涵盖研发、设计、生产、流通、交付和售后服务全流程的“品质供应链”,打造品牌产品和品牌文化,全面提升用户的消费体验。本书立足于品null
刘强东,京东集团首席执行官,1974年2月14日出生于江苏省宿迁市,毕业于中国人民大学。1998年6月18日,在中关村创办京东公司,代理销售光磁产品,并担任总经理。2004年,初涉足电子商务领域,创办“京东多媒体网”(京东商城的前身),并出任CEO。目前,京东商城已成为中国很大的自营式电商企业[1] ,而京东集团的业务也从电子商务扩展至金融、技术领域,拥有近12万名正式员工,跻身优选前十大互联网公司排行榜。2014年5月,京东在美国纳斯达克成功上市。2012年,入选《财富》(中文版)2012年"中国40位40岁以下的商界精英"榜单,并位居靠前。2014年,刘强东以530亿元人民币的财富位列《胡润百富榜》第九。2015年,入选《财富》“优选50位很伟大的”。2016年胡润百富榜,刘强东以455亿财富排名第26位。2016胡润IT富豪榜,刘强东以420亿元排名第7。2016福布斯中国富豪榜,null
章
品质消费时代来临
2017年6月18日是京东13岁的生日,在中国经济长足发展的大背景下,京东成长为一家世界500强企业。13年来,我们砥砺前行,参与并推动着中国经济的发展,为品牌的崛起和消费的升级不断创造着价值。我们一直身处中国零售业变革的前沿,经历了互联网对传统经济的改造,也看到了很多问题:在消费升级的大潮中,很多中国企业显然没有跟上时代的步伐,中低端产品过剩、高端产品不足、生产体系与消费需求的不匹配等是诸多行业面临的突出问题,产品质量、品牌塑造一直与我国经济发展相脱节。我们时刻思索着对于行业和社会的担当,也去勾勒未来,去审视成长的烦恼。我们思考的结果是:品质经济是中国经济的升级版,也符合供给侧改革的方向。
消费新现象
2008年靠前金融危机以来,中国经济经历了短期波动后进入结构性调整阶段,从2012年起,由超高速步入了中高速增null
推荐序 中国正面临一场“品质革命” 周其仁/V
自 序/IX
章 品质消费时代来临 001
消费新现象/004
从品质消费到品质经济/009
品质经济的背后/015
第2章 品质在时间的淬火中诞生 023
质量沉淀为品牌/025
中国品质发展的酸甜苦辣/033
工业时代品质经济的缺陷和不足/040
第3章 从十节甘蔗到品质三角 047
全面理解供应链/050
品质消费的特点/063
品质制造的特点/066
品质流通的核心/069
品质背后的精神驱动力/074
第4章 平台的定力与追求 079
京东平台发展史/081
平台品控体系/089
平台的大数据资源/112
京东正品行货实践录/122
第5章 感知物流的温度 133
物流“3+1”/136
传统物流的痛点/140
京东是如何把痛点变优势的/146
物流智慧化/161
物流社会化/176
第6章 反哺和倒逼生产商 179
保良币驱劣币/182
与上游分享效率红利/197
倒逼制造品质升级/207
助品牌商做大做强/218
助力农产品上行/223
第7章 提升和塑造新场景 231
“三超”凝练超级动能/233
移动互联新场景/239
智能消费的未来/246
金融助力消费升级/255
第8章 砥砺前行,品质强国 261
大国崛起的背后/264
京东的认知/268
发展品质经济的策略/272