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  • 你的第一本销售学 宿文渊 编著 经管、励志 文轩网
  • 新华书店正版
    • 作者: 宿文渊 编著著
    • 出版社: 江西美术出版社
    • 出版时间:2017-10-01 00:00:00
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         https://product.suning.com/0070067633/11555288247.html

     

    商品参数
    • 作者: 宿文渊 编著著
    • 出版社:江西美术出版社
    • 出版时间:2017-10-01 00:00:00
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 印刷时间:2017-10-01
    • 页数:302
    • 开本:32开
    • 装帧:平装
    • ISBN:9787548054306
    • 国别/地区:中国
    • 版权提供:江西美术出版社

    你的第一本销售学

    作  者:宿文渊 编著
    定  价:38
    出 版 社:江西美术出版社
    出版日期:2017年10月01日
    页  数:302
    装  帧:精装
    ISBN:9787548054306
    主编推荐

    内容简介

    为了帮助广大销售人员在短时间内快速、系统、全面地掌握很实用的销售知识和技巧,成为销售精英,宿文渊精心编写了这本《你的靠前本销售学(美绘典藏本)(精)》。
    书中详细阐述了销售人员应具备的基本素质,并根据销售的完整流程,对销售准备、开发客户、拜访客户、有效沟通、优势谈判、促成成交、留住客户、处理投诉等销售环节的关键点给予了极为细致的指导,让销售员在掌握基本销售技巧的同时,也能在潜移默化中提升能力。、同肘本书还介绍了销售精英需要懂得的经济学和心理学知识,为销售人员全面提升和丰富自我提供了宝贵的知识库。

    作者简介

    精彩内容

    目录
    第一篇 你是优选的销售员
    PART 01 从内而外勇敢认同自己的职业
    销售让你的人生更加辉煌
    自信开启成功推销之门
    热爱你的产品
    PART 02 绽放好看的自己
    微笑是好看的名片
    真诚是优选的武器
    衣饰得体是敲开客户心门的通行证
    礼节是润滑剂
    PART 03 销售员要明确的真相
    不是你去说服客户,而是让客户自己说服自己
    成功是一个从量变到质变的漫长过程
    知识有“保鲜期”,学习没有终点
    第二篇 销售准备
    PART 01 常见的销售误区
    走不出失败阴影,妄自菲薄难有作为
    不给客户说话机会,喋喋不休招人反感
    不善于自我反省,屡错屡犯原地踏步
    PART 02 良好的职业习惯
    建立属于自己的客户档案
    制订每天的工作计划
    为成功行销定计划
    PART 03 电话沟通的准备
    明确电话沟通的目标
    想到意外情况的处理方案
    第三篇 开发客户
    PART 01 捕捉可能的销售机会
    抓住隐藏在失败背后的机会
    用宽广的知识面抓住销售机会
    树立客户的危机意识,促成顾客购买
    PART 02 巧妙通关做高手
    姿态放高,自上而下
    以沉默气势让人不容置疑
    利用暧昧资讯摆脱纠缠
    ……
    PART 03 不“打”不相识:电话开发新客户
    PART 04 挖掘潜在客户
    PART 05 业务在客户之外
    PART 06 找到给你高回报的人
    第四篇 首次拜访
    PART 01 加强对你的认知,赢得信任
    PART 02 电话约访
    第五篇 有效沟通
    PART 01 说好4种话:赞扬话、客套话、专业话、巧妙话
    PART 02 因人施“售”,9型人格销售经
    PART 03 准确解码客户
    PART 04 巧妙处理沟通中的棘手问题
    第六篇 优势谈判
    PART 01 报价――谈判成败的焦点
    PART 02 谈判桌上的博弈术
    第七第 一切为了成交
    PART 01 产品介绍中的学问
    PART 02 电话销售成交智慧
    PART 03 想客户所想
    第八篇 收尾
    PART 01 捕捉“收网”信号
    PART 02 漂亮收尾意味着下次成交
    第九篇 留住客户
    PAR7 01 好服务?得下一次成交
    PART 02 客户的忠诚度需要呵护
    第十篇 巧妙处理投诉
    PART 01 客户投诉处理细节
    PART 02 处理投诉态度要积极
    PART 03 处理投诉行动要迅速
    第十一篇 销售精英要懂经济学
    PART 01 4大关键词 奠定销售员经济学销售基础
    PART 02 定攻略,寻找隐藏的利润区
    PART 03 商品卖得好,全靠促销做得好
    PART 04 亦敌亦友的竞争对手
    第十二篇 销售精英要懂心理学
    PART 01 深度解析不同客户的微妙心理:
    PART 02 催眠他,你的业绩势不可挡
    PART 03 步步为营的心理成交技巧
    PART 04 销售员从平凡到很好的心理成长技巧

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