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  • 订单是问出来的 崔恒鸣 著 经管、励志 文轩网
  • 新华书店正版
    • 作者: 崔恒鸣 著著
    • 出版社: 中国致公出版社
    • 出版时间:2017-10-01 00:00:00
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         https://product.suning.com/0070067633/11555288247.html

     

    商品参数
    • 作者: 崔恒鸣 著著
    • 出版社:中国致公出版社
    • 出版时间:2017-10-01 00:00:00
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 印刷时间:2017-10-01
    • 字数:226千字
    • 页数:231
    • 开本:16开
    • 装帧:平装
    • ISBN:9787514510652
    • 国别/地区:中国
    • 版权提供:中国致公出版社

    订单是问出来的

    作  者:崔恒鸣 著
    定  价:39.8
    出 版 社:中国致公出版社
    出版日期:2017年10月01日
    页  数:231
    装  帧:平装
    ISBN:9787514510652
    主编推荐

    内容简介

    身为一名销售人员,业绩才是硬道理。要成为销售高手,就必须掌握一套实践证明科学有效的成交秘诀。笔者通过自身17年的销售实践发现,销售成功的关键在于会提问,善倾听。当你能问到客户的“痒处”,听出客户的真正需求,订单必定“手到擒来”。
    崔恒鸣著的《订单是问出来的(怎样高效地说服客户)》通过丰富真实的案例、鲜明新颖的观点和有力的理论评述告诉读者,如何通过有效的提问来迅速说服客户,拿到大订单,做成大业绩。本书从9个方面具体教你提问的经典技巧与销售的黄金法则,期望能切实帮助到你,让你问到客户心里去,订单轻松拿回来。

    作者简介

    崔恒鸣,学习力导师、会议营销专家、中国百强讲师、不错心理咨询师、不错企业管理咨询师、西北讲师联盟、内蒙古脑智慧教育集团创始人。
    他早年曾从事销售工作,背着地板砖在各个工地销售,淘到了人生的靠前桶金,曾创造三天成功应用销售技巧谈成2.3亿元工程项目的记录。
    从2006年起,他转型进入教育培训行业,热衷于优选的思维工具思维导图的研究,是中国很早把思维导图技术与学科对接的学者。他十年磨一剑,期间结合教育学、NLP教练技术、全脑开发、记忆力、思维力、注意力、演说力等,系统地研究出了《高效学习法》课程体系。
    他曾在100余所公立学校进行演讲,足迹遍布中国二十几座城市,帮助上万名中小学生获得过优异的成绩。他提出了“没有学习力就没有好成绩”的理念,致力于培养一亿学子成为高分高能人才,并很终实现中国梦。
    他主讲的课程:《高效学习法――思维导图》、《演说智慧》、《学习智慧》、null

    精彩内容

    目录
    Chapter 01 问出业绩:巧用提问的方式,迅速达成交易
    问出客户的真实意图,化异议为订单
    巧用提问的方式,助你迅速达成交易
    有顺序、条理地提问题,拿下订单更容易
    别忘了多问几个“为什么”
    提问高手都善于说“除此之外”
    Chapter 02 挠到痒处:问到客户心坎上,订单轻松拿下来
    从客户利益的角度,问出客户的真正需求
    投石问路,能轻松打开客户的话匣子
    问题问得好,就很容易化解客户的异议与偏见
    发挥提问的威力,用最短时间接近客户
    嫌货才是买货人,学会化挑剔为订单
    优惠人人都喜欢,让客户感觉到物超所值
    利用从众心理,问出你的订单
    欲问出需求,从投其所好开始
    用好问题将客户的注意力转移到产品上
    提供“免费午餐”,让客户为其负债感买单
    营造一个促使客户主动下单的氛围
    让客户感觉“物以稀为贵”,刺激其购买欲
    Chapter 03 成为专家:提问越专业,客户越信任你
    像专家一样提问、介绍,会借助专家的力量
    与客户交流时,用数据提升你的说服力
    用好专业术语,让它成为购买者的心理导师
    用提问引导,循序渐进的介绍你的产品
    声情并茂地介绍产器,更能感染客户
    适当地提一提缺点,能让你的产品介绍更真实
    利用好价格细分,更能促进你问出订单
    这样评价竞争对手的产品最得体
    用好提问,适当地留一点儿悬念
    越能让客户多说“是”,越容易问出好业绩
    Chapter 04 获得认可:问出成交信号,谈出合适价格
    别着急报价,耐心等待优选的时机
    送你一套“砍价、杀价大法”
    抓住客户的心理价位,把订单问下来
    适当时候,给客户来点“硬”的
    “支持”客户的反对意见
    迅速让客户了解产品对他的好处
    用好“黑脸白脸”策略,助你达成交易
    反复强调重要讯息,让客户潜移潜化地接受
    捕捉成交信号,掌握成交主动
    Chapter 05 适时赞美:提问搭配赞美,能让销售无往不利
    接近客户时,让提问和赞美为你开路
    有创意的赞美,是保证生意兴隆的一大窍门
    学会请教客户,客户更容易被你说服
    满足对方“好为人师”的心理,销售会更顺利
    用真诚的赞美,把话说到对方的心坎里
    Chapter 06 化解拒绝:客户不购买时,怎样高效说服
    用幽默打开客户的“拒绝之门”
    当客户说“考虑考虑”时,怎样说服
    当客户只认品牌时,如何改变客户的看法
    当客户说没有钱时,怎样实现购买
    Chapter 07 耐心倾听:会说更要会问,会问更要会听
    会问更要会听:80%的业绩都是“听”来的
    切勿在客户面前喋喋不休
    善于倾听,迈向成功销售员的第1步
    做客户的忠实听众,听出客户的需求
    倾听,助你有效化解客户的抱怨
    适时的沉默是你应该掌握的销售话术
    Chapter 08 精彩开场:第1印象越好,越容易征服客户
    很多时候,第1印象决定销售成败
    掌握“30秒内完美的自我介绍”
    微笑能迅速拉近你与客户间的距离
    客套话说到位了,价值千金
    你的仪表越完美,客户越愿意回答你的问题
    越有感染力的声音,越容易问出订单
    Chapter 09 赢在售后:不断用好服务,培养重复购买的客户
    成交后要向客户表示感谢
    维护好老客户,让其重复购买的诀窍
    在产品里添加情感价值
    对客户的承诺要说到做到
    服务好一个客户,等于服务好了250个潜在客户
    售后服务做得好,订单就源源不断

    售后保障

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