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“剁手”心理学 如何在与客户的心理博弈中,获得更多
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"剁手"心理学 如何在与客户的心理博弈中,获得更多
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互联网时代,买东西、卖东西的方式发生了翻天覆地的变化。如今的市场早已不限于实体商店,而更多是在淘宝、京东、拼多多等电商平台上。 新零售时代,销售早已不限于“卖商品”这么简单,更多的是如何打好与客户的心理博弈战。 当顾客买东西时,他在想什么? 买的真的没有卖的精吗? 如何在客户心中种下一片草原? 这些问题你可能早就注意到了,却并不容易回答,看似简单的消费行为背后其实是与人类复杂的心理活动密切相关的。从本质上来说,销售就是一场心理博弈战,如果你想成功卖出产品,就必须读懂客户内心和了解客户需求。 “剁手”一词来源于网络,意指消费者在网上购物,不知不觉间花费了大量金钱,事后懊恼不已,自嘲要剁手。 《“剁手”心理学》从心理学的角度解读销售活动,其中收录了许多有趣的心理小实验,系统而科学地讲解了心理学在销售活动中的具体null
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