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  • 电子商务概论(第3版) 仝新顺,于博 编 大中专 文轩网
  • 新华书店正版
    • 作者: 暂无著
    • 出版社: 清华大学出版社
    • 出版时间:2023-01-01 00:00:00
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         https://product.suning.com/0070067633/11555288247.html

     

    商品参数
    • 作者: 暂无著
    • 出版社:清华大学出版社
    • 出版时间:2023-01-01 00:00:00
    • 版次:3
    • 印次:1
    • 印刷时间:2023-01-01
    • 字数:365000
    • 页数:240
    • 开本:16开
    • 装帧:平装
    • ISBN:9787302622901
    • 国别/地区:中国
    • 版权提供:清华大学出版社

    电子商务概论(第3版)

    作  者:仝新顺,于博 编
    定  价:49.8
    出 版 社:清华大学出版社
    出版日期:2023年01月01日
    页  数:240
    装  帧:平装
    ISBN:9787302622901
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    内容简介

    1994年Internet的商业化促进电子商务的迅猛发展,其在20余年的发展历程中不断涌现理论与实践创新成果。在此背景下,针对电子商务专业的知识体系进行了重新整合,在之前版本的基础上,新增了“直播电商理论与实践”一章;删掉了“电子商务法律”一章,将其中的部分内容融入“电子商务安全与风险管理”。全书共分三篇,第一篇为基础篇,包括电子商务概述和电子商务基础知识;第二篇为运作篇,包括网络零售、网络营销理论与应用、订单履行与物流配送、网络商店的规划与运营、移动电子商务和直播电商理论与实践的内容;第三篇为支撑环境篇,包括电子支付与网络银行、电子商务安全与风险管理等内容。通过对本书的学习,学生可对电子商务有一个整体的认识,并能够了解电子商务的基本原理和关键模式,初步掌握电子商务的基本技能。本书可作为高等学校本科及专科电子商务专业、物流管理专业、市场营销专业、国际贸易专业和国际商务专业的教材,也可作为各null

    作者简介

    精彩内容

    目录
    第一篇基础篇
    第一章电子商务概述3
    第一节电子商务导论4
    一、电子商务时代4
    二、电子商务的形成与发展5
    第二节电子商务的发展现状与发展趋势8
    一、电子商务的发展现状8
    二、电子商务的发展趋势10
    第三节电子商务与传统商务的区别及其优势12
    一、电子商务与传统商务的区别12
    二、电子商务的优势13
    第四节电子商务对社会经济生活的影响和作用14
    一、电子商务对经济发展的重大影响15
    二、电子商务对人类工作和生活方式的影响16
    三、电子商务的效益分析17
    本章小结19
    思考题20
    第二章电子商务基础知识21
    第一节电子商务概念22
    一、电子商务的定义23
    二、电子商务的概念模型26
    三、电子商务参与对象27
    第二节电子商务的功能与特性29
    一、电子商务的功能29
    二、电子商务的特性30
    第三节电子商务的分类31
    一、按电子商务的交易对象划分31
    二、按交易过程划分33
    三、按商品交易过程完整程度划分34
    四、按使用网络类型划分35
    五、按交易地域范围划分36
    第四节电子商务运作体系框架37
    一、电子商务的一般框架37
    二、电子商务的应用框架40
    三、电子商务系统框架42
    本章小结47
    思考题48
    第二篇运作篇
    第三章网络零售51
    第一节网络零售业概况52
    一、网络零售概述52
    二、全球网络零售市场发展概况53
    三、中国网络零售市场发展概况57
    第二节适合网络零售的商品59
    一、适合网络零售的产品59
    二、网络购物品类发展的不同阶段61
    第三节网络零售对传统零售行业的影响61
    一、商品流通的未来发展趋势61
    二、网络零售给传统零售业带来的影响61
    三、传统企业开展网络零售的意义63
    四、传统企业开展网络零售的几种方法63
    第四节中国网络零售的主要竞争者64
    一、内贸网络零售64
    二、外贸网络零售66
    第五节网络零售存在的问题68
    一、电子中介68
    二、渠道冲突68
    三、价格竞争69
    四、欺诈69
    第六节在线旅游69
    一、在线旅游的定义及分类69
    二、中国在线旅游市场规模70
    三、中国在线旅游细分市场70
    四、中国在线旅游度假市场发展格局71
    五、中国在线旅游度假市场发展趋势72
    本章小结73
    思考题73
    第四章网络营销理论与应用74
    第一节网络营销概述75
    一、网络营销的概念75
    二、网络营销的职能78
    三、网络营销的理论基础79
    第二节网络市场调查80
    一、网络市场调查的含义80
    二、网络直接市场调查80
    三、网络间接市场调查82
    第三节网络广告84
    一、网络广告的概念及发展状况84
    二、网络广告的类型85
    三、网络广告的投放86
    四、网络广告投放过程中的注意事项88
    五、网络广告效果测定的标准88
    第四节常用的网络营销方法89
    一、博客营销89
    二、微博营销90
    三、微信营销92
    四、病毒性营销95
    五、其他方法98
    本章小结98
    思考题98
    第五章订单履行与物流配送99
    第一节订单履行概述100
    一、订单履行的概念及其过程100
    二、B2C电子商务的订单履行102
    三、B2B电子商的订单履行104
    四、电子订单履行与物流的关系106
    第二节供应链管理与协同商务107
    一、价值链与供应链107
    二、供应链管理108
    三、协同商务113
    第三节物流管理114
    一、物流基本知识114
    二、第三方物流116
    第四节退货处理与客户支持118
    一、物品退换策略119
    二、远程技术支持119
    本章小结120
    思考题120
    第六章网络商店的规划与运营121
    第一节构建网络商店前的准备121
    一、网络商店的规划121
    二、网络商店的定位122
    三、确定网络商店的基本内容124
    四、网络商店的系统配置128
    五、网络商店建设费用预算130
    第二节后台数据处理与配置131
    一、后台数据处理的功能131
    二、后台数据的配置131
    第三节会员服务133
    一、会员服务设计133
    二、商品列表设计134
    三、购物车设计134
    四、支付结算136
    五、在线商店的服务与支持136
    第四节购物与订单处理137
    一、网上商店购物流程137
    二、网络订单处理138
    第五节系统管理138
    一、系统账号管理138
    二、站点及商品资料管理139
    第六节数据分析统计系统140
    一、数据仓库技术140
    二、数据挖掘技术141
    三、商业智能与在线分析技术141
    本章小结142
    思考题142
    第七章移动电子商务143
    第一节移动电子商务的技术基础144
    一、无线通信网络144
    二、移动终端146
    第二节移动电子商务概述147
    一、移动电子商务的概念147
    二、移动电子商务的优势148
    三、移动电子商务的发展概况149
    第三节移动电子商务的典型应用149
    一、移动金融149
    二、移动购物150
    三、O2O电子商务151
    四、OTT通信152
    五、移动娱乐153
    六、基于位置的服务153
    本章小结154
    思考题154
    第三篇支撑环境篇
    第八章直播电商理论与实践157
    第一节直播电商概述159
    一、直播电商的概念159
    二、直播电商的优势159
    三、直播电商的发展历程160
    四、直播电商的发展现状162
    第二节直播电商平台163
    一、传统电商平台163
    二、娱乐内容平台164
    三、导购社区平台165
    四、社交平台166
    第三节直播电商运作167
    一、直播电商产业链运作167
    二、直播电商运作模式171
    三、直播电商运作特性171
    第四节直播电商规范发展172
    一、直播电商风险的概念172
    二、直播电商风险的主要类型173
    三、直播电商风险的防范措施174
    四、直播电商的规范175
    本章小结178
    思考题179
    第九章电子支付与网络银行180
    第一节电子商务中的电子支付182
    一、电子支付在电子商务中的地位182
    二、电子支付的概念182
    三、电子支付与传统支付方式的区别183
    四、电子支付的发展阶段183
    五、电子支付系统的基本构成184
    六、电子支付系统的基本流程与要求185
    第二节电子货币186
    一、电子货币概述186
    二、电子货币的分类189
    三、电子货币的职能190
    四、电子货币的运行条件191
    五、电子货币的应用192
    第三节网上支付192
    一、网上支付的产生与发展192
    二、网上支付的内涵193
    三、第三方支付197
    第四节网络银行200
    一、网络银行的概念200
    二、网络银行的特点200
    三、网络银行的分类202
    四、网络银行的运作模式203
    五、网络银行的发展战略204
    本章小结207
    思考题207
    第十章电子商务安全与风险管理208
    第一节电子商务安全概述209
    一、电子商务安全的含义209
    二、电子商务安全的主要问题209
    三、电子商务的安全管理策略210
    第二节威胁和攻击的种类212
    一、入侵性病毒212
    二、扩展类威胁214
    三、网络侵害215
    第三节电子商务通信安全216
    一、访问控制与身份认证216
    二、PKI219
    第四节电子商务网络安全220
    一、防火墙技术220
    二、VPN224
    三、入侵检测系统225
    第五节电子商务交易安全226
    一、电子合同226
    二、电子商务签名法的主要内容227
    三、电子认证制度228
    四、电子支付制度229
    本章小结229
    思考题230
    参考文献231

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