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  • 组织经验萃取 马博 著 经管、励志 文轩网
  • 新华书店正版
    • 作者: 马博著
    • 出版社: 清华大学出版社
    • 出版时间:2022-11-01 00:00:00
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         https://product.suning.com/0070067633/11555288247.html

     

    商品参数
    • 作者: 马博著
    • 出版社:清华大学出版社
    • 出版时间:2022-11-01 00:00:00
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 印刷时间:2022-11-01
    • 字数:177000
    • 页数:136
    • 开本:16开
    • 装帧:平装
    • ISBN:9787302616740
    • 国别/地区:中国
    • 版权提供:清华大学出版社

    组织经验萃取

    作  者:马博 著
    定  价:58
    出 版 社:清华大学出版社
    出版日期:2022年11月01日
    页  数:136
    装  帧:平装
    ISBN:9787302616740
    主编推荐

    "本书分为五篇。 理念篇,内容包括组织经验萃取概述、组织经验萃取的底层逻辑。 方法篇,主要介绍了企业经验萃取的准备工作,以及具体如何定主题、做案例、萃经验、建模型。阅读本篇内容,读者能够学到组织经验萃取的系统方法论。 应用篇,围绕“萃取+内训师培养”“萃取+学习项目设计”“萃取+复盘”“萃取+人才评估”“萃取+业务改进”以及企业案例体系建设,对萃取成果的落地应用方法进行解读和分析,帮助读者了解如何推动组织经验萃取工作在企业中落地应用。 解惑篇,围绕推进组织经验萃取落地时常遇到的七个问题进行解答。 资料篇,分享萃取成果示例,供读者参考。"

    内容简介

    随着商业环境的不断变化,越来越多的中国企业开始重视自身经验的传承,萃取组织经验已成为企业培训、业务复盘、内部分享、师带徒等的推荐环节,萃取成果更是成为企业记录改革与发展历程的重要载体。
    本书以“如何在企业中开展组织经验萃取”为主题,结合笔者为数百家标杆企业开展萃取项目的实践经验,从标杆企业开展组织经验萃取工作的案例入手,从萃取流程与方法、企业落地应用场景、萃取常见问题及解决方案等维度展开论述,致力于为读者提供落地性强、实操性强的组织经验萃取方法论。
    本书适合企业培训人员、企业管理人员以及对组织经验萃取感兴趣的人员阅读。

    作者简介

    "马博 凯明咨询创始人,组织经验萃取、企业案例研究专家;曾先后任职于方正集团、中 粮集团、国家核电等世界500强企业;著有《组织经验萃取》《转型经理人》书籍。 长期致力于企业管理案例研究、组织经验萃取,先后为超过200家各行业知名企业提 供案例开发、经验萃取及管理课程培训服务,服务过的企业有字节跳动、京东集团、 中国银行、工商银行、建设银行、中信银行、浦发银行、人保集团、中国人寿、国家 电投、中广核集团、中粮集团、国家电网、南方电网、中国中车、国家核电、vivo、老 板电器、全友家居等。"

    精彩内容

    目录
    理念篇从一个人到一众人
    第一章组织经验萃取概述002
    第一节组织经验萃取的定义与价值002
    第二节有效经验003
    第三节组织经验萃取对企业的价值004
    第二章组织经验萃取的底层逻辑006
    第一节哪些经验值得萃取——知识的良构与劣构006
    第二节如何推动经验萃取——萃取的4个阶段008
    方法篇经验萃取与案例开发流程及方法
    第三章企业经验萃取的准备工作012
    第一节明确目标:萃取工作要解决的问题是什么012
    第二节确定场景:组织案例落地的6个应用场景014
    第三节获取资源:获取领导和业务部门支持的3个关键015
    第四章定主题——明确萃取主题017
    第一节选题:选好萃取主题的3个关键017
    第二节选人:选择开发者的2个维度018
    第三节筛选:案例筛选的5个标准019
    第四节拆解:把大问题拆解为小问题020
    第五章做案例——通过案例还原经验情境023
    第一节案例萃取的原则023
    第二节案例萃取的步骤与应用025
    第六章萃经验——萃取可迁移经验040
    第一节什么是可迁移经验040
    第二节如何萃取有效经验045
    第三节萃取实现的形式046
    第七章建模型——让经验便于记忆并得到有效应用051
    应用篇组织经验萃取的落地应用
    第八章萃取+内训师培养——让别人去讲道理,我们来讲故事058
    第一节内训师——运用案例进行教学059
    第二节企业案例教学和商学院案例教学的区别062
    第三节企业案例教学的原理062
    第四节如何运用CAP模型设计案例式课程063
    第九章萃取+学习项目设计:场景是学习项目设计的起点068
    第一节什么是场景化培训070
    第二节为什么场景化学习成为新趋势071
    第三节基于真实案例的场景化学习项目设计073
    第四节个人应用场景化学习的自我学习方法075
    第十章萃取+复盘:把经历转化为有价值的成功或失败077
    第一节萃取+复盘的适用性078
    第二节案例复盘操作流程078
    第十一章萃取+人才评估:让人才培养有“案”可依081
    第一节基于案例模式的干部选拔081
    第二节基于案例的培训测评083
    第十二章萃取+业务改进:用成功复制成功086
    第一节找到组织的“关键经验曲线”086
    第二节如何开展基于经验复制的业务改进项目087
    第三节打造经验闭环089
    第十三章企业案例体系建设091
    第一节案例体系搭建步骤091
    第二节推动组织经验萃取的思考093
    解惑篇组织经验萃取常见问题解析
    第十四章企业推动组织经验萃取落地的常见问题解答096
    第一节如何找到业务发展中的好案例、好经验096
    第二节如何通过线上模式开展经验萃取工作097
    第三节公司没有开展过萃取工作,第一步应该做什么099
    第四节为什么“牛人”会做事但不会总结100
    第五节学员参与度低怎么办102
    第六节销售人员的经验萃取需要注意什么104
    第七节如何将个人经历通过萃取转化为人生财富105
    资料篇参考范例
    案例范文:阅读型案例拿什么挽留你,我的客户——客户挽留技巧110
    案例范文:教学型案例陷入困境的新经理117
    后记125

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