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旅行社经营与管理(第2版) 朱智,杨红霞 编 大中专 文轩网
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旅行社经营与管理(第2版)
《旅行社经营与管理》课程是高职旅游管理专业的专业核心课程,它对培养学生掌握旅行社日常经营、旅游线路设计、市场推广、人力资源管理等具有重要的作用。本书以旅行社日常管理的典型工作为主线,强调实用性与操作性,对即将走上社会的高职学生具有较强的实用性与可操作性。本书共分8个项目:项目一 设立旅行社;项目二 招聘与培训旅行社员工;项目三 旅行社年度计划与年度总结;项目四 旅游线路的设计;项目五 旅游采购;项目六 旅游产品的市场推广;项目七 接待旅游团队;项目八 旅行社信息化建设与管理。《旅行社经营与管理》通过当前旅行社的岗位设置和运营过程调查与分析,采用任务驱动的编写思路,以旅行社日常管理典型的工作业务为项目载体,使学生在完成具体业务操作、训练任务的过程中,学习必要的知识,掌握旅行社业务的操作技能。本书配套微课资源,配套省级精品资源共享课程,是立体化教材。
本书根据高职高专旅游管理专业的人才培养目标,通过对当前旅行社岗位设置和经营过程的实地考察与分析,采用任务驱动的编写思路,以旅行社典型工作任务为项目载体,帮助学生在完成具体业务操作的过程中,学习必要的知识,掌握旅行社业务的操作技能。本书主要内容包括设立旅行社、招聘与培训旅行社员工、旅行社年度计划与年度总结、旅游线路的设计、旅游采购、旅游产品的市场推广、接待旅游团队、旅行社信息化建设与管理。本书可作为高职院校、高等院校旅游管理专业及其他相关专业学生的教材用书,也可供五年制高职院校、中等职业学校的学生及其他有关人员使用。
朱智,博士研究生,教授,中级导游,湖州职业技术学院旅游管理专业教师,从事高职旅游管理职业教育17年,主持国家旅游局“万名英才”项目1项目,省教育厅教改课题2项,省级精品资源共享课程《旅行社经营与管理》1门,发表学术论文40余篇,出版专著2部,主编教材2部,参编教材4部,获得校级教学成果将一等奖1项,哲学社会科学三等奖2项。主要承担《旅行社经营与管理》、《旅游概论》等课程的教学任务,多次获得教学质量优秀。
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