作为“法律职业思维与技能”的丛书(编号:202100757)之一,本书着力于说服技巧,基于作者深厚的谈判实务经验,原创性地提出了“KOTA四步说服法”:了解你的观众、给观众他们想要的东西、讲好故事、尊重观众的选择权、自主权。这四步用英文分别是:know your audience,offer something,tell a story,autonomy matters,取各自英文字母大写,就成了本书的关键词“KOTA”。 本书的观点新颖,实例丰富,总结到位,可借鉴性和可操作性极强,不仅涵盖了现代谈判沟通中的众多理论和方法,也为演讲、销售、育儿等多个日常生活、工作场景提供了广阔的视角。