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全面质量管理与企业技术创新 张志强 著 经管、励志 文轩网
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全面质量管理与企业技术创新
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新常态下,质量已成为企业竞争的焦点,全面质量管理(TOM)也成为促进企业提高效率和效益、增强竞争力的有效途径。作为企业持续发展的两个关键因素,全面质量管理与技术创新的关系在理论研究中仍颇具争议,在实践中往往被分开看待。 本书以本土化的很好绩效模式为视角,构建“全面质量管理—技术创新过程—技术创新结果”的概念模型,并以企业生命周期为调节变量,通过对北京市200多家推行很好绩效模式企业的问卷数据进行统计分析,运用结构方程模型深入研究全面质量管理对技术创新的影响机制,及企业生命周期阶段的调节作用。通过剖析全面质量管理与技术创新的过程耦合机理,构建耦合关系概念模型、耦合评价模型及耦合评价指标体系,验证全面质量管理与技术创新的过程耦合性。
张志强:中国矿业大学(北京)副教授、博士生导师,MBA教育中心常务副主任。中国质量奖评审专家、全国质量奖评审员、北京市人民政府质量管理奖评审组长、煤炭工业标准化与质量管理专家委员会委员、北京市质量技术监督局挂职、中国矿业大学(北京)青年越崎学者等。主要从事现代管理理论与应用、质量管理、很好绩效模式等方向的研究。先后主持或参与省部级纵向课题、校企横向课题20余项。在国内外学术期刊发表论文20余篇,出版著作9部,参与制定标准9项,获得省部级奖2项。
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