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  • 快递综合实务 沈捷,刘庭翠 编 大中专 文轩网
  • 新华书店正版
    • 作者: 暂无著
    • 出版社: 重庆大学出版社
    • 出版时间:2022-04-01 00:00:00
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         https://product.suning.com/0070067633/11555288247.html

     

    商品参数
    • 作者: 暂无著
    • 出版社:重庆大学出版社
    • 出版时间:2022-04-01 00:00:00
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 印刷时间:2022-04-01
    • 字数:237000
    • 页数:17200
    • 开本:16开
    • 装帧:平装
    • ISBN:9787568927703
    • 国别/地区:中国
    • 版权提供:重庆大学出版社

    快递综合实务

    作  者:沈捷,刘庭翠 编
    定  价:40
    出 版 社:重庆大学出版社
    出版日期:2022年04月01日
    页  数:17200
    装  帧:简装
    ISBN:9787568927703
    主编推荐

    内容简介

    随着电子商务的快速转型和发展,快递网络也在不断升级和发展,快递服务已进入千家万户。因此,作为物流专业的必修课程,“快递综合实务”课程有着非常重要的地位。通过对该课程的学习,学生可以了解快递的基础知识和理论,掌握快递包装、快递运单和快递岗位等内容,为后续学习物流专业其他课程打下扎实的基础。同时,该课程对激发学生的创新意识、培养学生的自学能力、锻炼学生的实践能力也起着非常重要的作用。本书共分为7个项目,项目一较为系统地讲述了快递的基础知识,项目二介绍了运单的基本知识和运单的填写、粘贴规范,项目三讲述了快递包装的原则和方法,项目四介绍了收派员、输单员、中转员、仓管员和客服5个工作岗位的岗位职责和操作规范,项目五介绍了快递人员的职业形象和标准术语,项目六通过正面案例和反面案例介绍了快递行业的职业道德,项目七讲述了收派件常识和技术运用。

    作者简介

    精彩内容

    目录
    项目一基础知识
    任务一快递入门
    任务二快递网络
    任务三快件保价
    任务四客户开发
    项目二运单
    任务一运单概述
    任务二运单的填写和粘贴
    项目三包装
    任务一包装原则
    任务二包装方法
    项目四走进岗位
    任务一收派员
    任务二输单员
    任务三中转员
    任务四仓管员
    任务五客服
    项目五职业形象和标准术语
    任务一职业形象
    任务二标准术语
    项目六职业道德
    任务一快递行业职业道德相关知识
    任务二快递行业职业道德典型案例
    项目七收派件常识和技术运用
    任务一收派件路线规划
    任务二信息化技术在快递中的应用
    任务三快递相关设施设备

    售后保障

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