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重塑 AI心理引擎驱动金融创新 王欢 等 著 大中专 文轩网
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重塑 AI心理引擎驱动金融创新
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人工智能时代,传统金融行业面临着巨大的挑战,一方面高速发展的互联网金融业务分流了客户,竞争激烈下传统业务增长乏力;另一方面,人工智能技术将升级金融营销和服务,产品和服务的提供方式将逐步为人工智能技术替代。“野蛮人在敲门”,传统的金融机构银行、保险和证券机构,为避免外来者的替代和颠覆,就要率先掌握新专业和新技术,持续创新突破。谁来帮助金融行业主动创新?《重塑:AI心理引擎驱动金融创新》一书主要讲述:AI心理引擎的价值以及客户从心理对抗到转化配合的方法论;AI心理引擎在银行催收、保险营销服务等金融行业的靠前应用以及对未来的展望。
王欢,中国人民大学社会心理学博士,北京邮电大学经济管理学院党委书记,教授。 王欢始终致力于推动并践行北京邮电大学经济管理学院的新文科基地建设,前瞻性地引入了“产学研”模式,并联合了北京邮电大学人工智能专业团队、靠前化的心理学团队、北京城市学会以及企业专业团队,成立了人工智能心理引擎实验室暨研究中心。
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