返回首页
苏宁会员
购物车 0
易付宝
手机苏宁

服务体验

店铺评分与同行业相比

用户评价:----

物流时效:----

售后服务:----

  • 服务承诺: 正品保障
  • 公司名称:
  • 所 在 地:

  • 汽车维修企业管理 李莹,刘德发 编 大中专 文轩网
  • 新华书店正版
    • 作者: 暂无著
    • 出版社: 其他
    • 出版时间:2021-12-01 00:00:00
    送至
  • 由""直接销售和发货,并提供售后服务
  • 加入购物车 购买电子书
    服务

    看了又看

    商品预定流程:

    查看大图
    /
    ×

    苏宁商家

    商家:
    文轩网图书旗舰店
    联系:
    • 商品

    • 服务

    • 物流

    搜索店内商品

    商品分类

         https://product.suning.com/0070067633/11555288247.html

     

    商品参数
    • 作者: 暂无著
    • 出版社:其他
    • 出版时间:2021-12-01 00:00:00
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 印刷时间:2021-12-01
    • 字数:335000
    • 页数:216
    • 开本:16开
    • 装帧:平装
    • ISBN:9787113285241
    • 国别/地区:中国
    • 版权提供:其他

    汽车维修企业管理

    作  者:李莹,刘德发 编
    定  价:53
    出 版 社:中国铁道出版社有限公司
    出版日期:2021年12月01日
    页  数:216
    装  帧:简装
    ISBN:9787113285241
    主编推荐

    内容简介

    本书针对汽车维修企业的经营管理特点和课程思政目标,以汽车维修企业各管理项目为主线进行编写。全书设置了汽车维修企业概况、汽车维修企业管理和经营策略等十个学习项目。每个项目设置若干学习任务,每个学习任务均包括任务导入、任务目标、相关知识、思政内涵。除此之外,每个项目还设有能力训练、评价反馈、思考与练习、知识拓展等环节。通过十个项目的学习,可帮助学生全面了解汽车维修企业各岗位的工作任务、所需专业知识及技能,培养学生的职业技能、职业素养和学习能力,同时提高学生的思想道德情操和爱国情怀。本书采用现代汽车维修企业真实管理项目和内容,融入课程思政目标,培养德技双馨的很好汽车企业管理人才,具有很强的实用性、科学性和有效性。本书适合作为高职高专院校汽车制造类、道路运输类、工商管理类专业的教材,也可作为应用型本科汽车服务工程技术专业教材和汽车维修行业的岗位培训教材,亦可作为汽车维修企业管理人员工具null

    作者简介

    精彩内容

    目录
    项目一汽车维修企业概况
    任务一认识我国汽车维修企业的现状及发展
    任务二识别汽车维修企业的种类
    项目二汽车维修企业管理和经营策略
    任务一认识现代汽车维修企业管理
    任务二识别汽车维修企业组织机构
    任务三把握汽车维修企业经营战略
    项目三汽车维修企业服务管理
    任务一认识汽车维修合同
    任务二理解汽车维修服务规范和服务流程
    项目四汽车维修企业客户关系管理
    任务一建立并管理客户群
    任务二分析客户满意度
    任务三把握客户关怀原则及实施策略
    任务四处理客户投诉
    项目五汽车维修企业生产现场管理
    任务一认识7S管理
    任务二实施7S管理
    项目六汽车维修企业维修质量管理及维修技术管理
    任务一认识汽车维修质量管理
    任务二认识汽车维修技术管理
    项目七汽车维修企业文化建设管理
    任务一创建企业文化和企业精神
    任务二塑造企业形象
    项目八汽车维修设备及配件管理
    任务一管理汽车维修设备
    任务二管理汽车配件
    项目九汽车维修企业人力资源管理
    任务一认识汽车维修企业人力资源管理
    任务二理解员工招聘和培训的基本内容
    任务三实施员工绩效考核
    任务四实施薪酬管理和员工激励
    项目十汽车维修企业财务管理
    任务一认识汽车维修企业财务基础知识
    任务二理解汽车维修企业成本、费用及利润分配知识
    参考文献

    售后保障

    最近浏览

    猜你喜欢

    该商品在当前城市正在进行 促销

    注:参加抢购将不再享受其他优惠活动

    x
    您已成功将商品加入收藏夹

    查看我的收藏夹

    确定

    非常抱歉,您前期未参加预订活动,
    无法支付尾款哦!

    关闭

    抱歉,您暂无任性付资格

    此时为正式期SUPER会员专享抢购期,普通会员暂不可抢购