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品牌体验对消费者—品牌关系的影响 姚琦 著 经管、励志 文轩网
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品牌体验对消费者—品牌关系的影响
无
本书是笔者近年来围绕品牌体验对消费者一品牌关系的影响展开的系列研究成果。全书共分三个部分:第一部分是在回顾和评述近年来国内外品牌体验相关研究的基础上,对一般性的品牌体验(感官、情感、行为、智力)对消费者一品牌关系的影响展开的研究,并对互联网背景下消费者参与品牌价值创造的动机进行了系统分析。第二部分是对员工制服颜色这一特殊品牌体验要素的系统研究,探讨了内部购物环境中员工制服颜色对消费者—品牌关系影响的机制和边界条件。第三部分是对另一种特殊品牌体验即品牌延伸对消费者一品牌关系的影响的系统研究,是在考虑消费者个体特质一品牌图解的情况下,探讨不同品牌延伸类型(范例性和原型性)对消费者品牌延伸评价影响的机制;而品牌延伸评价也是消费者—品牌关系质量的重要预测指标。
姚琦,重庆交通大学经济与管理学院教授,博士生导师,中国高等院校市场学研究会常务理事,主持国家自然科学基金课题2项,教育部人文社会科学规划课题1项,论文在《南开管理评论》《心理学报》《管理工程学报》《管理学报》等期刊发表,国家自然科学基金通讯评审专家
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