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零距离沟通 郭云霞 著 经管、励志 文轩网
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零距离沟通
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本书是高效沟通的实用干货,可作为沟通培训教材,实操性极强,适用于商务职场、朋友交往、情侣相处、初识陌生人等各种社交场合。学会高情商的沟通技巧,可缓解忙碌人群的社交焦虑,具有重要的社会意义。是一本很好好的社交沟通类的工具书,用大量的案例来总结沟通的技巧,教导人们如何运用沟通心理来完善人际关系。
郭云霞,中国演讲协会理事、国家二级企业培训师、新励成教育集团资深讲师,新励成.人际沟通系列课程教研组组长,曾荣获第二届优选靠前华人华语演讲大赛一等奖,届全国演讲实践高峰论坛论文大赛一等奖,全国“靠前口才培训师”荣誉称号。
午后的阳光温暖而柔和,可是刚毕业不久的小倩却躲在公司阴暗的楼道里偷偷地小声抽泣着。因为,虽然自己加班加点辛苦地工作了一个星期,可是做出来的结果却根本不是领导想要的,一个月的辛苦付之东流不说,还被领导狠狠地批评了一通。一时间,委屈、无奈、伤心等情绪奔涌而出,让这个一向爽朗的东北女孩陷入了情绪的旋涡。情绪平静之后,她的思绪回到了一个月前。 那是一个阴雨连绵的上午,领导把她叫到办公室让她写一个策划方案,因为这个策划方案要求的细节比较多,她很努力地记下了领导说的每一个细节。可是,因为领导是潮汕人,有着浓重的地方口音,她听得很好吃力,遇到听得不是很清晰的时候,她不敢说听不懂,生怕领导认为自己的能力不够,理解力差,因此,只能自己拍着脑袋去理解、去想。她自以为猜到了领导的意思之后,就去努力做事情了。尽管做出的策划方案系统性很强,可根本不是领null
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