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  • 电子商务概论(附微课 第5版) 白东蕊 岳云康 著 大中专 文轩网
  • 新华书店正版
    • 作者: 白东蕊 岳云康著
    • 出版社: 人民邮电出版社
    • 出版时间:2022-01-01 00:00:00
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    商品参数
    • 作者: 白东蕊 岳云康著
    • 出版社:人民邮电出版社
    • 出版时间:2022-01-01 00:00:00
    • 版次:5
    • 印次:1
    • 印刷时间:2022-01-01
    • 字数:486000
    • 页数:267
    • 开本:16开
    • 装帧:平装
    • ISBN:9787115579577
    • 国别/地区:中国
    • 版权提供:人民邮电出版社

    电子商务概论(附微课 第5版)

    作  者:白东蕊 岳云康 著
    定  价:54
    出 版 社:人民邮电出版社
    出版日期:2022年01月01日
    页  数:267
    装  帧:平装
    ISBN:9787115579577
    主编推荐

    工信传媒集团2020年很好出版物教材类二等奖。 2017年度、2019年两度获得人民邮电出版社年度好书称号。 配套网课的网址见人邮教育社区本书页面。 本版大幅度更新了数据及案例,增加了新媒体运营、智能客服等内容,进一步强化了客户关系管理等内容。 以电子商务活动流程为主线,以实例贯穿知识点进行讲解,弱化了电子商务技术方面的内容,注重从应用角度阐述电子商务的基本内容,以提升学生的实用操作技能。 本书配有电子教案、教学大纲、教学计划、电子课件、各类题目参考答案、实训指导书、文本和视频教学案例、微课视频、模拟试卷及答案等教学资料(部分资料有且只有用书教师下载),索取方式参见本书附录中的“更新勘误表和配套资料索取示意图”。

    内容简介

    本书共13章,着重介绍了B2C、C2C、B2B电子商务模式,概括介绍了新零售、网络营销、新媒体运营、电子商务安全、电子支付与互联网金融、物流和客户关系管理等内容,简要介绍了移动电商、跨境电商的新应用。每章开篇有引例导入,结尾有实训案例,以具体操作或案例分析为主,章后习题包括主观题、客观题和技能实训题。 本书配有电子教案、教学大纲、教学计划、电子课件、各类题目参考答案、实训指导书、文本和视频教学案例、微课视频、模拟试卷及答案等教学资料(部分资料有且只有用书教师下载),索取方式参见附录中的“更新勘误表和配套资料索取示意图”或通过QQ(602983359)向编辑咨询。本书配套网课的网址见人邮教育社区本书页面。 本书可作为高等院校经管类专业相关课程的教材,也可作为相关技术人员的自学用书及培训机构的培训教材。

    作者简介

    白东蕊,山西大学商务学院电商与物流学院副院长,教授,山西大学硕士生导师,全国电商行指委专家库专家,太原市商务局电商与物流专家,主讲的网店创业与运营、电子商务概论等课程被评为省级精品资源共享课程,主持的项目获得省级教学成果一等奖。主编《电子商务概论》《电子商务基础》《网店运营与管理》等教材。

    精彩内容

    目录
    章 电子商务概述
    【知识框架图】
    【学习目标】
    引例
    节 电子商务的基本概念和分类
    一、商务与电子商务
    二、电子商务的分类
    第二节 电子商务的产生和行业新应用
    一、电子商务的产生和发展
    二、在线教育
    三、互联网医疗
    四、旅游电子商务
    第三节 电子商务系统的组成及一般框架
    一、电子商务系统的组成
    二、电子商务的一般框架
    第四节 电子商务的法律环境
    一、电子商务涉及的法律问题
    二、电子商务法律及相关政策
    三、电子商务的税收问题
    实训案例
    归纳与提高
    知识巩固与技能训练
    第二章 电子商务技术基础
    【知识框架图】
    【学习目标】
    引例
    节 互联网基础
    一、互联网的产生和发展
    二、互联网协议
    三、IP地址与域名
    四、互联网的应用
    五、移动互联网的相关技术
    第二节 Web开发技术
    一、Web应用系统结构
    二、客户端技术
    三、服务器端技术
    四、数据库管理技术
    第三节 物联网等新兴技术
    一、物联网
    二、云计算
    三、大数据
    四、人工智能
    实训案例
    归纳与提高
    知识巩固与技能训练
    第三章 网络零售
    【知识框架图】
    【学习目标】
    引例
    节 B2C电子商务
    一、B2C电子商务的分类
    二、B2C后台管理和B2C网上购物流程
    三、B2C网站的主要赢利模式
    四、B2C电子商务成功的关键因素
    第二节 C2C电子商务
    一、C2C电子商务概述
    二、拍卖平台的运作模式
    三、店铺平台的运作模式
    四、我国网络零售市场的特点
    实训案例
    归纳与提高
    知识巩固与技能训练
    第四章 新零售
    【知识框架图】
    【学习目标】
    引例
    节 新零售概述
    一、新零售的概念
    二、新零售的主要特征与本质
    三、推动新零售发展的因素
    第二节 新零售的框架
    一、前台:重构“人、货、场”
    二、中台:营销、市场、流通链、生产模式变革
    三、后台:基础环境、新兴技术赋能发展
    第三节 新零售的商业模式
    一、“互联网+”环境下传统实体企业的变革
    二、线上企业布局线下实体店
    三、线上线下一体化
    实训案例
    归纳与提高
    知识巩固与技能训练
    第五章 B2B电子商务
    【知识框架图】
    【学习目标】
    引例
    节 B2B电子商务概述
    一、B2B电子商务的特点
    二、B2B电子商务的类型
    三、B2B电子商务的发展阶段
    第二节 基于企业自有网站的B2B交易
    一、基于采购商网站的B2B交易
    二、基于供应商网站的B2B交易
    第三节 基于第三方平台的B2B交易
    一、基于第三方平台的B2B交易的主要功能
    二、第三方B2B电商平台的类型
    实训案例
    归纳与提高
    知识巩固与技能训练
    第六章 网络营销
    【知识框架图】
    【学习目标】
    引例
    节 网络营销概述
    一、网络营销的含义
    二、传统市场营销与网络营销
    三、网络营销的职能
    四、网络市场调研
    第二节 网络营销策略与网络广告
    一、网络营销策略
    二、网络广告
    第三节 常用的网络营销方法
    一、搜索引擎营销
    二、病毒营销
    三、网络社群营销
    四、软文营销
    实训案例
    归纳与提高
    知识巩固与技能训练
    第七章 新媒体运营
    【知识框架图】
    【学习目标】
    引例
    节 新媒体与新媒体运营
    一、新媒体与新媒体运营的概念
    二、新媒体运营的主要模块
    三、新媒体平台的类型
    四、新媒体运营数据分析工具
    第二节 短视频营销和网络直播营销
    一、短视频营销
    二、网络直播营销
    第三节 微信营销和微博营销
    一、微信营销
    二、微博营销
    三、微信营销与微博营销的比较
    实训案例
    归纳与提高
    知识巩固与技能训练
    第八章 电子商务安全
    【知识框架图】
    【学习目标】
    引例
    节 电子商务安全的内涵
    一、常见的网络安全威胁
    二、电子商务面临的安全威胁
    三、电子商务的安全性要求
    第二节 电子商务安全技术
    一、加密技术
    二、认证技术
    三、数字证书
    第三节 电子商务安全防范与管理
    一、日常安全防范
    二、电子商务安全管理制度
    实训案例
    归纳与提高
    知识巩固与技能训练
    第九章 电子支付与互联网金融
    【知识框架图】
    【学习目标】
    引例
    节 电子支付概述
    一、电子支付系统的参与者
    二、常用的电子支付系统
    第二节 电子支付工具、网上银行与手机银行
    一、电子支付工具
    二、网上银行
    三、手机银行
    第三节 第三方支付与移动支付
    一、第三方支付简介
    二、第三方支付模式的交易流程
    三、典型的第三方支付平台
    四、移动支付
    第四节 互

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