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  • 预售零售时代4.0:数字时代的十大指导原则 [美]·科特勒[意]朱塞佩·斯蒂利亚诺 著 孙雨濛 译 经管、励志 文轩网
  • 【预售】预计到货时间:2021年12月22日 新华书店正版
    • 作者: [美]·科特勒[意]朱塞佩·斯蒂利亚诺著 | | 孙雨濛译
    • 出版社: 海南出版社
    • 出版时间:2021-12-01 00:00:00
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    商品参数
    • 作者: [美]·科特勒[意]朱塞佩·斯蒂利亚诺著| 孙雨濛译
    • 出版社:海南出版社
    • 出版时间:2021-12-01 00:00:00
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 页数:272
    • 开本:32开
    • 装帧:平装
    • ISBN:9787573002587
    • 国别/地区:中国
    • 版权提供:海南出版社

    零售时代4.0:数字时代的十大指导原则

    作  者:[美]·科特勒[意]朱塞佩·斯蒂利亚诺 著 孙雨濛 译
    定  价:59
    出 版 社:海南出版社
    出版日期:2021年12月01日
    页  数:272
    装  帧:平装
    ISBN:9787573002587
    主编推荐

    1.营销学之父·科特勒新作 ·科特勒被誉为“现代营销学之父”,世界范围内市场营销领域的非常不错之一。他发表了100多篇论文,出版了超过60本图书,它的《营销管理》被翻译成25种语言,被世界各地的高校和商学院作为学习手册,成为畅销优选50年的营销圣经。他在优选“Thinker 50”排名第二。美国市场营销协会(AMA)称他为“有史以来拥有影响力的营销人”。英国《金融时报》将科特勒列为:“拥有影响力的商业作家和管理大师”中的第四名。美国《华尔街日报》称他为“六位很有影响力的商业思想家”之一。 2.一场零售革命正在到来 本书定义了“零售 4.0 时代”,预示了零售时代的演变,结合当下的时代变迁,这场变革将为零售企业、生产企业带来巨大的变化。营销人员需要充分了解数字化转型带来的影响,从而掌握其变化,并深刻认识到其对企业的影响和为企业带来的发展机会。 3.十大指导原则探讨了大变革时代的零售新null

    内容简介

    数字革命改变了过去几十年来人们对零售业的许多看法。如今我们正面临着很好明显和重要的非连续性变化,本书将这种零售模式的转变定义为“零售4.0时代”,它推动了零售时代的演变,在某些方面超越了过去的市场发展阶段。 本书针对数字时代的经营管理提出了新零售时代十大指导原则:无形化、无缝化、目的地化、忠诚化、个性化、策展化、人性化、无边界化、指数化、勇敢化。可以帮助企业找到数字时代的零售策略,选择很有效的决策标准,通过数据处理创造个性化的客户体验,激发客户忠诚度,应对未来的竞争和挑战。本书旨在为专业人士、顾问、企业家和学生提供一个解释性的框架,以帮助大家理解和有效地利用数字化转型对零售业的影响。

    作者简介

    ·科特勒(Philip Kotler ) 被誉为“现代营销学之父”,世界范围内市场营销领域的非常不错之一,在芝加哥大学获经济学硕士学位、在麻省理工学院获经济学博士学位。同时,他还在哈佛大学做过数学方面的博士后、在芝加哥大学做过行为科学方面的博士后。美国西北大学凯洛格管理学院终身教授,美国西北大学凯洛格管理学院靠前市场学 S.C.强生荣誉教授。美国管理科学联合市场营销学会主席,美国市场营销协会理事,营销科学学会托管人,管理分析中心主任,杨克罗维奇咨询委员会成员,哥白尼咨询委员会成员,中国GMC制造商联盟靠前营销专家顾问。 他发表了100多篇论文,出版了超过60本图书,它的《营销管理》被翻译成25种语言,被世界各地的高校和商学院作为学习手册,畅销优选50年。 他在优选“Thinker 50”排名第二。美国市场营销协会(AMA)称他为“有史以来拥有影响力的营销人”。英国《金融时报》将null

    精彩内容

    目录
    前  言  001 章  数字时代  016 1 大决战? // 018 2 数字时代客户旅程的发展 // 023 3 数据是“新型石油”// 031 第二章  零售 4.0 时代的十大指导原则  038 1 无形化 // 040 2 无缝化 // 050 3 目的地化 // 066 4 忠诚化 // 078 5 个性化 // 088 6 策展化 // 096 7 人性化 // 106 8 无边界化 // 114 9 指数化 // 122 10 勇敢化 // 134 第三章  市场观点  144 亚马逊(AMAZON)  马里安杰利·马尔塞利亚(Mariangeli Marseglia) 意大利和西班牙地区经理 // 146 AUTOGRILL 吉安马里奥·通达托(Gianmario Tondato) CEO // 150 BOGGI 保罗·塞尔瓦(Paolo Selva) 欧洲地区 CEO // 154 普利司通(BRIDGESTONE) 斯蒂法诺·帕里西(Stefano Parisi) 南欧地区总裁 // 157 布克兄弟(BROOKS BROTHERS)  卢卡·加斯塔迪(Luca Gastaldi) 欧洲、中东和非洲地区 CEO // 161 布鲁诺·库奇利(BRUNELLO CUCINELLI)  弗朗切斯科·波蒂格列罗(Francesco Bottigliero) iCEO // 165 金巴利集团(CAMPARI GROUP)  鲍勃·昆泽 - 康塞维茨(Bob Kunze-Concewitz) CEO // 169 家乐福(CARREFOUR)  格雷戈尔·考夫曼(Grégoire Kaufman) 自有品牌负责人 // 173 可奇奈儿(COCCINELLE)  安德里亚·巴尔多(Andrea Baldo) CEO // 177 巴黎迪士尼乐园(DISNEYLAND PARIS) 朱丽叶·布龙(Juliette Bron) 数字业务副总裁 // 181 吃在意大利 奥斯卡·法里内利(Oscar Farinelli) 设计者和创始人 // 185 汉高(HENKEL) 拉明·克雷斯(Rahmyn Kress) 首席数字官 // 189 汇丰银行(HSBC) 查理·纳恩(Charlie Nunn) 零售银行与财富管理 CEO // 193 克洛·米兰(KIKO MILANO) 克里斯蒂娜·斯科基亚(Cristina Scocchia) CEO // 197 拉马丁纳(LA MARTINA) 恩里科·罗塞利(Enrico Roselli) 欧洲地区 CEO // 201 李维斯(LEVI STRAUSS & CO.) 露西娅·马尔库佐(Lucia Marcuzzo) 中欧地区副总裁 // 205 玛莎百货(MARKS & SPENCER) 西蒙·弗里贝里·安德森(Simon Friberg Andersen) 国际数字业务总监 // 210 魔力斯奇那(MOLESKINE) 阿里戈·贝尔尼(Arrigo Berni) 总裁 // 214 蒙达多利零售(MONDADORI RETAIL) 皮耶路易吉·伯纳斯科尼(Pierluigi Bernasconi) CEO // 218 纳图兹(NATUZZI) 纳扎里奥·波齐(Nazzario Pozzi) 纳图兹分部总监 // 222 萨菲洛集团(SAFILO GROUP) 安杰洛·特罗基亚(Angelo Trocchia) CEO // 226 SEA 米兰机场(SEA AEROPORTI DI MILANO) 彼得罗·亚诺(Pietro Modiano) 总裁 // 230 资生堂集团(SHISEIDO GROUP) 阿尔贝托·诺亚(Alberto Noè) 欧洲、中东和非洲地区商务副总监 // 234 总论  238 推动零售业创新的 11 家意大利初创公司  248 致谢  254 推荐图书  256

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