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持续改进之路——医院运用PDCA持续改进案例集 赵娜 张艳丽 著 生活 文轩网
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https://product.suning.com/0070067633/11555288247.html
持续改进之路——医院运用PDCA持续改进案例集
本书共收集来自5所医院临床、医技、行政职能部门的40个案例,这些持续改进案例,广泛运用了PDCA质量管理方法分析问题,解决问题,收到了明显的改进成效;这些PDCA案例覆盖到医院医疗管理、护理管理、药事管理、行政后勤管理等方方面面。案例的立意选择、文章的表述方法也极具启发意义。本书将对各级各类医院学会运用质量管理工具、提高医院持续改进能力具有较大的参考价值和借鉴作用。
本书介绍了医院运用质量环(PDCA循环)解决日常管理问题、实现持续改进的实践案例,书中的很多案例用实践的经验给予了回答。本书共收集来自4家医院各临床、医技、行政职能部门的33个案例,涉及不同地域的医院,涵盖了专科医院、综合医院等多种医院类型。这些医院已将PDCA质量管理方法学懂吃透,结合本院医疗质量管理实际,通过一次次发现问题、分析问题、解决问题的PDCA循环,收到了明显的改进成效。这些PDCA案例覆盖了医院医疗管理、护理管理、药事管理、院感管理、行政后勤管理等医院管理的方方面面。
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