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  • 饭店服务英语 桂莉//王玉霞 著作 大中专 文轩网
  • 新华书店正版
    • 作者: 桂莉//王玉霞著
    • 出版社: 西南师范大学出版社
    • 出版时间:2014-05-01 00:00:00
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         https://product.suning.com/0070067633/11555288247.html

     

    商品参数
    • 作者: 桂莉//王玉霞著
    • 出版社:西南师范大学出版社
    • 出版时间:2014-05-01 00:00:00
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 印刷时间:2015-01-12
    • 字数:264千字
    • 装帧:平装
    • ISBN:9787562167556
    • 国别/地区:中国
    • 版权提供:西南师范大学出版社

    饭店服务英语

    作  者:桂莉//王玉霞 著作
    定  价:35
    出 版 社:西南师范大学出版社
    出版日期:2014年05月01日
    页  数:
    装  帧:平装
    ISBN:9787562167556
    主编推荐

    内容简介

    《饭店服务英语》由桂莉、王玉霞主编,通过对10家高星级酒店的行业调研和行业职业能力、工作任务分析得出典型工作任务,以此为根据设计教学项目,全书共分5个项目,52个任务,包括150多个情景对话,内容涉及饭店对客服务的全过程。每个单元还设有“词组和表达法”“注释”和“练习”等项目。《饭店服务英语》旨在培养学生具有较强的语言听说能力,掌握酒店服务工作的基本业务流程和技能,从而使学生能用所学英语开展酒店服务。

    作者简介

    精彩内容

    目录
    Section 1 Front Office Service
    Unit 1 Concierge Service
    Unit 2 Reservation
    Unit 3 Check-in
    Unit 4 Check-out
    Unit 5 Operator Service
    Unit 6 Business Center
    Section 2 Housekeeping Service
    Unit 1 Room Cleaning
    Unit 2 Laundry Service
    Unit 3 Maintenance Service
    Unit 4 Handling Complaints
    Section 3 Food & Beverage Service
    Unit 1 Making a Reservation
    Unit 2 Receiving the Guest
    Unit 3 Taking Order
    Unit 4 Serving the Food
    Unit 5 Paying the Bill
    Unit 6 Chinese Dishes
    Unit 7 Western Dishes
    Unit 8 Bar Service
    Section 4 Recreation Service
    Unit 1 Fitness Service
    Unit 2 Swimming Pool Service
    Unit 3 Ball Service
    参考文献
    附录

    售后保障

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