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  • 粉丝效应:从用户到粉丝,从流量到增量 (美)戴维·米尔曼·斯科特//玲子·斯科特 著 陈述斌//卢振飞 译 经管、励志
  • 新华书店正版
    • 作者: (美)戴维·米尔曼·斯科特//玲子·斯科特著 | | 陈述斌//卢振飞译
    • 出版社: 中信出版社
    • 出版时间:2021-10-01 00:00:00
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    商品参数
    • 作者: (美)戴维·米尔曼·斯科特//玲子·斯科特著| 陈述斌//卢振飞译
    • 出版社:中信出版社
    • 出版时间:2021-10-01 00:00:00
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 印刷时间:2021-10-01
    • 字数:230000
    • 页数:323
    • 开本:32开
    • 装帧:平装
    • ISBN:9787521733525
    • 国别/地区:中国
    • 版权提供:中信出版社

    粉丝效应:从用户到粉丝,从流量到增量

    作  者:(美)戴维·米尔曼·斯科特//玲子·斯科特 著 陈述斌//卢振飞 译
    定  价:69
    出 版 社:中信出版社
    出版日期:2021年10月01日
    页  数:323
    装  帧:平装
    ISBN:9787521733525
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    内容简介

    粉丝效应是指,以消费者的需求和期望为中心,激发其对某个产品、品牌或理念的热情的机制,是企业获得巨大成功的关键力量。 动漫展上流连忘返的动漫迷,音乐节上乐此不疲的狂欢者,还有那些鞋柜里摆满爆款鞋的人,他们的共同点是什么呢?他们便是目前主要的营销因素:铁杆粉丝。 如今,一个品牌要想长期经营下去并获得成功,单靠在社交媒体上发帖子、给客户发邮件,往往是不够的。人们已经厌倦了频繁而毫无新意的广告推送。无论是多么与众不同的品牌、产品、服务或理念,很终都可能被逐渐遗忘,除非有一种机制能够动员粉丝。 如何才能充分撬动粉丝的营销力量呢?营销战略家戴维·米尔曼·斯科特和粉丝文化研究行家玲子·斯科特在本书中通过各行各业的案例,说明如何有效地将用户培养成粉丝,将粉丝对品牌、产品、服务或理念的热情转化为购买力。 对于任何想利用粉丝效应革新商业模式的企业,这本书就是为你而作的。

    作者简介

    戴维·米尔曼·斯科特 靠前知名的营销战略家、企业家、创业公司顾问和演说家。他著有10本书,包括《新规则:用社会化媒体做营销和公关》(已出版至第六版,共发行29种语言的版本)和《感恩而死乐队的营销策略》。;.;拥有哥伦比亚大学神经科学学位,目前是波士顿大学的在读医学生。业余时间,她会创作同人小说并出版。

    精彩内容

    目录
    序一 陈亮途 序二 托尼·罗宾斯 部分 粉丝效应 章 分享源于热爱 戴维 _ 003 玲子 _ 008 第2章 粉丝圈的力量 波士顿红袜队:让波士顿人团结起来 _ 017 什么是粉丝,谁是粉丝? _ 020 数字时代孤独的混乱 _ 021 属于我的城市 _ 027 第3章 从消费者品牌到粉丝品牌 超越产品本身 _ 033 内衣订购公司的故事 _ 035 关注客户需求而非产品和服务本身 _ 038 击败数字音乐的广播节目 _ 044 打造全球书迷社群 _ 046 布加勒斯特的一家餐馆 _ 053 第二部分 打造粉丝效应的 9 个步骤 第4章 让彼此靠得更近 走下舞台,让表演效果绝无仅有 _ 058 亲密度决定了交往方式 _ 060 星巴克:将志同道合的人联系起来 _ 063 百万富翁魔术师:让观众参与表演 _ 066 重整房车行业 _ 070 星空下露营社交化的案例呈现 _ 073 正确对待客户 _ 075 镜像与粉丝们 _ 078 名人自拍——全新的签名方式 _ 084 第5章 引领粉丝参与创作 让观众独立解读《麦克白》 _ 091 Adobe:没能发现客户的真正需求 _ 095 什么是同人小说? _ 098 《冰球少年》:不只是一本漫画书 _ 100 经典作品的重塑与再创作 _ 103 赛车和路虎 _ 106 一千个读者就有一千个哈姆雷特 _ 108 鼓励玩家不断创新 _ 111 粉丝圈的管理机制 _ 115 网络社区展现的强大助力 _ 117 通过合作伙伴网络和社区发展事业 _ 120 一千个说书人就有一千个哈姆雷特 _ 122 第6章 免费给予 礼轻力量大 _ 128 感恩而死乐队:赠送音乐以获取新粉丝 _ 130 千真万确,完全免费 _ 133 当“免费”成为必然 _ 135 金霸王“大前锋”计划:派送了数百万电池给需要的人 _ 138 查利的出租车:单枪匹马和优步一较高下 _ 145 第7章 建立身份认同 长大成人与永恒不变 _ 149 哈利·波特粉丝网站 _ 153 飞人乔丹:独特的身份象征 _ 156 《万智牌:竞技场》:在数字时代获得成功的老式卡牌游戏 _ 159 第8章 与网红合作 服装和品质生活品牌推广人如何影响消费者 _ 166 让品牌推广人享受宣传你的品牌 _ 172 因名人而扬名 _ 173 耐克:争议中大卖,或者另有奥妙 _ 174 建立真正的品牌伙伴关系 _ 176 来自脸书、谷歌、卡夫、 IBM、约翰迪尔和波音等公司的商业名人 _ 178 如何与品牌大使合作 _ 180 利用“校友”来宣传公司 _ 183 试水中国网红 _ 184 第9章 打破壁垒 交易之外 _ 191 建立亲密关系 _ 194 邀请客户参观生产车间 _ 198 更多互动,更多粉丝 _ 204 Harmony:让乐迷选择表演 _ 206 The Rattle:打破音乐与科技之间的壁垒 _ 210 0章 倾听客户的心声 错误理解客户需求必然导致疏远 _ 220 自动化和数字化时代:你的客户更需要人文关怀 _ 223 数据出错时,就有了去人性化的行为 _ 224 叙事医学 _ 226 让青少年自己发声 _ 228 倾听,为沉默者发声 _ 232 世界冠军成为关注人性的教练 _ 234 1章 建立并保持信任关系 愚弄粉丝的后果 _ 245 肯德基:一家没有了鸡肉的鸡肉餐厅 _ 251 区块链构建信任 _ 253 与粉丝建立并保持信任 _ 257 信任的价值 _ 261 2章 让员工成为粉丝 让员工感受到自己的重要性 _ 268 创建一支制胜的团队 _ 270 保持激情是一种习惯 _ 272 用企业文化影响员工 _ 279 第三部分 享受粉丝效应 3章 拥抱激情 动漫展:享受粉丝的高光时刻 _ 293 创造通用的沟通语言 _ 295 弗拉门戈音乐会上吉米·亨德里克斯的粉丝 _ 299 干一行爱一行 _ 302 发现恐龙的女孩 _ 305 他人激情中纯粹的快乐 _ 308 支持民主选举的音乐家组织 _ 310 充满激情之人的秘密语言 _ 313 4章 扩大粉丝圈 致 谢 _ 319 戴 维 _ 321 玲 子 _ 322

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