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  • 消费者行为学 张雁白,张建香,赵晓玲 主编 著 大中专 文轩网
  • 新华书店正版
    • 作者: 张雁白,张建香,赵晓玲 主编著
    • 出版社: 机械工业出版社
    • 出版时间:2016-01-01 00:00:00
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    商品参数
    • 作者: 张雁白,张建香,赵晓玲 主编著
    • 出版社:机械工业出版社
    • 出版时间:2016-01-01 00:00:00
    • 版次:2
    • 印次:1
    • 印刷时间:2016-01-01
    • 字数:430000.0
    • 页数:266
    • 开本:16开
    • 装帧:平装
    • ISBN:9787111521617
    • 国别/地区:中国
    • 版权提供:机械工业出版社

    消费者行为学

    作  者:张雁白,张建香,赵晓玲 主编 著
    定  价:35
    出 版 社:机械工业出版社
    出版日期:2016年01月01日
    页  数:266
    装  帧:平装
    ISBN:9787111521617
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    内容简介

    本书在内容和结构上都做了优化与创新,从而形成了全新的内容体系。全书共分五篇14章,即绪论篇(章)、购买决策过程篇(第2~4章)、心理因素与消费者行为篇(第5~8章)、个体因素与消费者行为篇(第9~10章)、环境因素与消费者行为篇(1~14章)。本书具有以下特点:①以消费者的购买决策为中心,系统地分析了消费者购买决策过程和消费者购买行为模式,突出多学科、综合性的研究视角,由微观到宏观、由个体到群体,从消费者、企业、环境等多个角度逐层剖析消费者行为。②“突出本地化,兼顾靠前化”,既反映优选化背景下消费者行为的近期新发展,又突出本土化特色,更加适应中国市场的需要。③既具有前瞻性和科学性,又注重理论与实践的紧密结合,更具有实用性;既保留了消费者行为的经典理论,又展现出数字化背景下消费者行为的近期新研究成果与实践进展,特别是结合了互联网技术对消费者行为产生的深刻影响。本书可作为普通高等院校市场营销、null

    作者简介

    精彩内容

    目录
    前言
    篇绪论
    章消费者行为学概论
    1.1消费者行为学的研究对象及内容
    1.2消费者行为学产生和发展的历程
    1.3消费者行为学研究的跨学科影响
    1.4消费者行为研究的原则和方法
    第2篇购买决策过程
    第2章消费者购买决策过程Ⅰ
    2.1消费者购买决策的特点和类型
    2.2消费者需求认知
    2.3消费者信息收集
    第3章消费者购买决策过程Ⅱ
    3.1购买前的评价
    3.2购买过程与商店选择
    第4章消费者购买决策过程Ⅲ
    4.1消费者的满意及其行为反应
    4.2消费者不满及其行为反应
    第3篇心理因素与消费者行为
    第5章消费者的需要和需求以及购买动机
    5.1消费者的需要和需求
    5.2消费者的购买动机
    第6章消费者的注意、感觉和知觉
    6.1消费者的注意
    6.2消费者的感觉
    6.3消费者的知觉
    第7章消费者的学习和记忆
    7.1消费者学习概述
    7.2行为学习理论及其应用
    7.3认知学习理论及其应用
    7.4消费者的记忆和遗忘
    第8章消费者的态度
    8.1消费者态度概述
    8.2消费者态度的形成理论
    8.3消费者态度的测量
    8.4消费者态度的改变
    第4篇个体因素与消费者行为
    第9章消费者的个性、自我概念和生活方式
    9.1个性与消费者行为
    9.2自我概念与消费者行为
    9.3生活方式与消费者行为
    0章人口统计特征与消费者行为
    10.1年龄与消费者行为
    10.2性别与消费者行为
    10.3收入与消费者行为
    10.4地理因素与消费者行为
    10.5资源与消费者行为
    第5篇环境因素与消费者行为
    1章文化因素与消费者行为
    11.1文化概述
    11.2非语言沟通的文化影响因素
    11.3不同文化与消费者行为的差异
    11.4中国文化的特点及其对消费者购买决策的影响
    2章社会因素与消费者行为
    12.1社会阶层与消费者行为
    12.2参照群体与消费者行为
    12.3家庭与消费者行为
    12.4角色与消费者行为
    3章口头传播与创新扩散
    Ⅵ消费者行为学
    13.1口传过程与意见领袖
    13.2流行与消费者行为
    13.3创新扩散
    4章营销因素与消费者行为
    14.1市场细分与消费者行为
    14.2产品策略与消费者行为
    14.3价格策略与消费者行为
    14.4渠道策略与消费者行为
    14.5促销策略与消费者行为
    参考文献

    售后保障

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