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运营管理 王国弘 著 大中专 文轩网
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运营管理
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本书在借鉴已有运营管理理论和实践的基础上,系统介绍了运营管理的知识、技能和思想,尤其是通过大量新案例将理论与实践紧密结合起来,希望为提升读者的运营管理能力提供切实有效的帮助。同时,本书加大了关于服务运营管理内容的篇幅,弥补了目前大多数教材偏重于生产运营管理的不足。本书分为导论、运营系统设计、运营系统计划、运营系统控制与优化4篇,共计16章。本书可作为高等院校工商管理类、管理科学与工程类,以及一些财经类等专业的本科生、研究生(包括MBA)的教材,也可作为企业管理培训和解决企业运营实践问题的参考用书。
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