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1对1面谈 高效管理者都在使用的员工管理技巧 周剑熙 著 经管、励志 文轩网
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1对1面谈 高效管理者都在使用的员工管理技巧
做好面谈前的8项心理准备; 掌握有效面谈的7个步骤、11个关键行动、11项基本技能; 应对8种不同类型的面谈; 重点化解5种问题员工面谈难题; 本书从心理学的角度入手,建议开展只在管理者和员工两人间进行的1对1面谈,并关注面谈时二者各自的心理变化和行为表现,从而更好地指导双方掌握1对1面谈技巧,实现深度沟通。 如果你很想与员工开展1对1面谈,却找不到合适的技巧和方法,那么本书能为你提供扎实的经验技巧和策略方法;如果你是企业中高层管理者、人力资源管理从业者,那么你将在本书中获得具价值的管理方法。
随着新生代员工进入职场并逐渐成为主力军,职场工作理念和工作方式呈现出多样化的发展趋势,管理者与员工之间传统的交流方式已不能满足新生代员工的需求。那么,管理者要想做好新生代员工的管理工作,需要新型的交流方式。 其中,1对1面谈方法已成为当下许多企业管理者采用的交流方式。英特尔、微软、雅虎等众多企业一直采用1对1面谈进行员工管理,我国的阿里巴巴、华为等企业也通过复盘等方法定期进行管理者和员工之间的1对1面谈。本书系统地介绍了1对1面谈的8项心理准备、7个步骤、11个关键行动、“五感”面谈法和11项基本技能,并分享了8种不同类型面谈的策略和5种问题员工面谈策略,能够指导读者掌握1对1面谈方法。 《1对1面谈 高效管理者都在使用的员工管理技巧》具有很强的实null
周剑熙 工程师,中华讲师网特邀讲师,广东恒兴饲料实业股份有限公司副总经理。 他曾为中国移动、建设银行、红星美凯龙、恒兴集团、恒兴股份等70多家大型企业开展团队建设、职业素养等方面的培训,广受学员好评;多次接受中国人力资源开发网、南方人才网等媒体专访,2015年荣获中华讲师网与网络云课堂“中国百强讲师”荣誉称号。 代表作品有《带团队一定要会心理学:99%的管理失败源于不懂员工心理 》《带团队一定要会心理学2:发掘新生代员工的内驱力》《创业者要懂得24堂团队管理课》等书籍。
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