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  • 《公路电子不停车收费联网运营和服务规范》实施手册 无 著作 李爱民 主编 专业科技 文轩网
  • 新华书店正版
    • 作者: 无著
    • 出版社: 人民交通出版社
    • 出版时间:2014-11-01 00:00:00
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         https://product.suning.com/0070067633/11555288247.html

     

    商品参数
    • 作者: 无著
    • 出版社:人民交通出版社
    • 出版时间:2014-11-01 00:00:00
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 印刷时间:2014-11-01
    • 字数:98.00千字
    • 页数:92
    • 开本:16开
    • 装帧:平装
    • ISBN:9787114118418
    • 国别/地区:中国
    • 版权提供:人民交通出版社

    《公路电子不停车收费联网运营和服务规范》实施手册

    作  者:无 著作 李爱民 主编
    定  价:40
    出 版 社:人民交通出版社股份有限公司
    出版日期:2014年11月01日
    页  数:92
    装  帧:平装
    ISBN:9787114118418
    主编推荐

    内容简介

    本书为《公路电子不停车收费联网运营和服务规范》(JTG B10-01-2014)的配套图书,依托规范条文,总结了近年来ETC运营和服务的经验,融入大量案例,对规范内容进行深入阐释,以期为规范使用者提供参考。
    本书适用于从事ETC运营管理和服务的人员以及从事ETC产品生产的相关人员。

    作者简介

    精彩内容

    目录
    1 总则
    2 术语
    3 基本规定
    4 清分结算
    4.1 清分管理
    4.2 结算管理
    4.3 争议交易处理
    4.4 退费交易处理
    4.5 补交交易处理
    5 联网信息管理
    6 检测
    7 指标参数
    8 车道服务
    9 用户服务
    9.1 一般规定
    9.2 发行服务
    9.3 投诉服务
    9.4 服务渠道
    10 形象标识
    10.1 一般规定
    10.2 制作要求
    10.3 设置要求
    本规范用词用语说明
    附件A 基础知识
    附件B 投诉责任
    附件C 用户应遵守的基础规范

    售后保障

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