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  • 谈话高手 牛津 著 经管、励志 文轩网
  • 新华书店正版
    • 作者: 牛津著
    • 出版社: 天津人民出版社
    • 出版时间:2021-03-01 00:00:00
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         https://product.suning.com/0070067633/11555288247.html

     

    商品参数
    • 作者: 牛津著
    • 出版社:天津人民出版社
    • 出版时间:2021-03-01 00:00:00
    • 版次:1
    • 开本:32开
    • 装帧:平装
    • ISBN:9787201170978
    • 国别/地区:中国
    • 版权提供:天津人民出版社

    谈话高手

    作  者:牛津 著
    定  价:42
    出 版 社:天津人民出版社
    出版日期:2021年03月01日
    页  数:192
    装  帧:平装
    ISBN:9787201170978
    主编推荐

    内容简介

    我们对世界的认知,往往是通过自我感受来实现的。由于每个人接收的信息有所不同,所以对同一事物的认知也千差万别。在谈话的过程中,这种差别往往会成为我们获得一致观点的障碍所在。本书从话题选择、逻辑梳理、表达方式、拒绝技巧、措辞运用、情绪掌控、细节把握等十个方面,详细阐述了如何把话说活、说巧、说精。每个小节不仅讲解了案例和理论,还设置了知识拓展链接。希望以更加立体的结构,呈现谈话高手的进阶之路。对于想要通过谈话来解决问题、化解矛盾、消除困扰的人来说,这是一本值得一读的智慧书。

    作者简介

    精彩内容

    目录
    CHAPTER01说话方式的好坏,决定了你的口碑
    你说怎样的话,就代表你是怎样的人/002
    嘴巴比衣着更能代表你的形象/006
    过度倾诉:活成了祥林嫂般模样/009
    误把说话直白伤人当作真性情/013
    会说话,可以提升一个人的人格魅力/017
    CHAPTER02聊天常冷场,可能是因为不会找话题
    用冷读法构建话题开场/022
    聊天的基本模式:上推、下切和平移/026
    大脑一片空白?用发散性思维拓展话题/030
    恋爱中的聊天不是自卑地迎合/035
    CHAPTER03发言空洞乏味,对方听得昏昏欲睡
    黄金圈法则:做产品介绍或项目演讲/040
    PREP法则:即兴发言的万金油/044
    演讲的精髓就是讲故事/048
    用幽默的方式抓取听众的耳朵/052
    CHAPTER04沟通方向老跑偏,只因说话逻辑性不够
    说话没逻辑?学会构建表达框架/058
    运用语法思维把话说清楚/062
    黄金三点论:表达观点的万能模板/066
    结论先行,让汇报工作更高效/069
    CHAPTER05重复啰唆招人烦,说话越简明越好
    剔除话语中多余的废话/074
    言简意赅是最简单有效的说话方式/079
    短答力:精准的回话方式/082
    通过反问的方式聚焦答案/086
    跟不同的人说不同的话/090
    CHAPTER06总在不懂拒绝上吃亏,让自己委曲求全
    舌头打个弯儿,委婉说"不"/094
    VAR技巧:让你的拒绝温柔而坚定/097
    拒绝的同时给对方提出替代方案/101
    "Yes-but"定律:先肯定再拒绝/105
    CHAPTER07有理却无法说服,问题在于说辞老套
    二选一法则:减少对方的选择余地/110
    BYAF策略:给对方选择的权利/115
    说服时多用"而且"少用"但是"/119
    "6+1"成交法:一开口就让对方说"是"/124
    和老板意见相左时不要"见火就扑"/128
    CHAPTER08带着情绪说话,一言不合就起冲突
    用"垫子"技巧缓解对话紧张/134
    别让你的舌头抢先于你的思考/139
    有效沟通:让吵架吵得有意义/142
    闹矛盾时不要把话说绝/147
    CHAPTER09说话容易被人误会,都怪措辞不得体
    请求而不是命令对方/152
    称呼错了,莫名其妙就得罪了人/155
    把"听明白了吗"换成"我说清楚了吗"/159
    让你的夸赞显得真诚且没有图谋/162
    CHAPTER10注意这些对话细节,交谈过程更愉快
    尽量给对方多说话的机会/168
    为交谈匹配合适的时机与场合/172
    闲谈时应注意避开对方的忌讳/176
    聪明人都会远离不必要的争论/179

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