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  • 冲突 第2版 叶茂中 著 经管、励志 文轩网
  • 新华书店正版
    • 作者: 叶茂中著
    • 出版社: 机械工业出版社
    • 出版时间:2019-08-01 00:00:00
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         https://product.suning.com/0070067633/11555288247.html

     

    商品参数
    • 作者: 叶茂中著
    • 出版社:机械工业出版社
    • 出版时间:2019-08-01 00:00:00
    • 版次:2
    • 印次:1
    • 印刷时间:2019-08-01
    • 字数:229000
    • 页数:266
    • 开本:B5
    • 装帧:平装
    • ISBN:9787111629030
    • 国别/地区:中国
    • 版权提供:机械工业出版社

    冲突 第2版

    作  者:叶茂中 著
    定  价:88
    出 版 社:机械工业出版社
    出版日期:2019年08月01日
    页  数:266
    装  帧:精装
    ISBN:9787111629030
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    内容简介

    营销的理论越来越多,营销却越来越难,是因为大多数理论偏离了营销的本质。市场营销的本质是什么?是洞察需求,而需求从哪里来,从冲突中来。
    ……必需和需要是有冲突的,爱情和金钱是有冲突的,美食和身材是有冲突的,事业和家庭是有冲突的……这些都是冲突。因为有冲突,所以才有需求,这就是营销的根本所在。
    冲突是无处不在的,把冲突研究清楚,实际上就把市场营销的需求搞清楚了。

    作者简介

     

    精彩内容

    目录
    第一章 冲突产生需求
    营销的本质是什么?是洞察需求!需求是从哪里被发现的?从冲突中被发现的!没有冲突,就没有营销。
    01 需求是从冲突中被发现的
    02 冲突的定义
    03 天啊!冲突无处不在
    04 要形成有效的营销,首先要洞察消费者冲突
    第二章 冲突是战略的第一步
    冲突越大,机会越大;冲突越大,需求越大;冲突越大,卖点越强。
    01 制定战略的目的是解决消费者的冲突,而不是解决企业的问题
    02 每一个冲突的洞察都意味着一个战略机会
    03 市场的规模由冲突大小决定
    第三章 发现冲突
    发现冲突,就是发现需求,营销就能一招致命,实现指数级增长!
    01 乐高发现了什么冲突
    02 小心,消费者陷阱
    03 注意,比消费者快半步
    04 在战术上重视敌人,在战略上藐视敌人
    第四章 制造冲突
    当主要冲突已经被对手解决了,我们该怎么办?别担心!与其在一条赛道上和对手争得你死我活,不如制造冲突,创造需求,改变赛道,重构市场。
    01 制造冲突就是创造需求
    02 制造冲突就是改变赛道
    03 制造冲突就是重构市场
    第五章 优秀的企业满足需求;伟大的企业满足欲望
    需求让人认同。
    欲望让人向往。
    01 优秀的企业是时代的成功,伟大的企业是人性的成功
    02 亚马逊到底满足了什么欲望
    03 要成为伟大的企业,必须解决伟大的冲突
    04 从小知乎到大知乎
    05 欲望,让产品变得伟大
    第六章 解决冲突的路径一:进攻左脑
    进攻左脑—靠产品真相(性能、包装、价格等),是物质及技术的竞争。
    01 从左脑解决更快,还是从右脑解决更好
    02 进攻左脑靠产品真相
    03 超预期的产品真相才能一招致命
    04 农夫山泉如何进攻左脑
    第七章 解决冲突的路径二:进攻右脑
    进攻右脑—靠品牌真相(心理感受、价值共鸣、品牌的附加值等),是精神及心理的竞争。产品速朽,感动常在。
    01 进攻右脑靠品牌真相
    02 从八个方向进攻右脑:自由、掌控、地位、责任、不朽、 冒险、归属、运势
    03 进攻右脑的优选境界:价值观
    第八章 解决冲突的路径三:同时进攻左脑和右脑
    进攻左脑解决冲突,靠产品真相;进攻右脑解决冲突,靠品牌真相;有些时候,可同时进攻左脑和右脑。
    01 武汉卷烟厂是如何同时进攻左脑和右脑的
    02 持续地影响消费者,不要成为一个“15分钟的网红”
    03 左右脑互搏的段永平
    04 你是左脑营销者还是右脑营销者
    第九章 制造冲突的路径一:以消费者为中心切入
    制造消费者冲突。
    必须打破消费者预期值,在他们的意料之外;
    必须符合消费者接受度,在他们的情理之中。
    01 以“三个中心”切入,找到制造冲突的入口
    02 要么给消费者一个惊叹号,要么给消费者一个问号
    03 制造一个惊叹号:ROM巧克力制造消费者心理冲突
    04 制造意料之外、情理之中的冲突感
    05 制造一个问号:马蜂窝制造消费者心理冲突
    06 只有推翻老的、旧的、差的,才有新机会
    07 努力寻找上游地带
    第十章 制造冲突的路径二:以竞争对手为中心切入
    凡是敌人支持的,我们都反对;凡是敌人反对的,我们都支持。
    01 制造对手,就是制造机会
    02 谁是你的对手,找那个最能打的出来
    03 凡是敌人支持的,我们都反对;凡是敌人反对的,我们都支持
    04 在距离对手最近的地方,开炮
    第十一章 制造冲突的路径三:以自我为中心切入
    对自己残酷一点,世界就会对你好一点;对自己好一点,世界就会对你残酷一点。
    01 与其被别人革了命,还不如自己革自己的命
    02 选择显微镜式还是望远镜式
    03 显微镜式:纵向制造自我的冲突,给消费者一个更好的“我”
    04 鸡蛋从外部打破是食物,从内部打破是生命
    05 望远镜式:横向制造自我的冲突,给消费者一个全新的“我”
    06 别老想着改变世界,多想想改变自己
    第十二章 解决传播冲突一:广告语
    广告语的三大原则:上接战略:一句话解决冲突;下接地气:一句话传播冲突,要讲人话;自带公关:一句话制造冲突,放大传播效应。
    01 如何解决传播中的冲突
    02 广告语是董事长的重要工作
    03 一句话让人“跳”
    04 重拳出击,还是挠痒痒
    05 拳击式广告语
    06 挠痒痒式广告语
    07 如果消费者记不住,那就令广告语戏剧化
    08 您的广告语解决了什么冲突,还是制造了什么冲突
    第十三章 解决传播冲突二:品牌名
    决定品牌名能否解决传播冲突的关键:第一是好记,第二是好记,第三还是好记。
    01 天生自带传播力的品牌名
    02 顺时针取名,还是逆时针取名
    03 顺时针取名
    04 逆时针取名
    05 自检标准:一听、二看、三记得
    06 消费者会重新定义企业的品牌名
    第十四章 解决传播冲突三:产品名
    产品名需要满足以下四点:吸引注意、便于记忆、易于传播、利于区分。
    01 产品名和品牌名一样重要
    02 区分品牌名、品类名、产品名
    03 产品名分共享型和独享型
    04 如何设计共享型产品名
    05 如何设计独享型产品名
    06 产品名三禁忌
    第十五章 解决传播冲突四:品牌符号
    容貌比名字更容易记忆。
    01 我们活在一个“看脸”的时代
    02 “脸”是解决传播冲突的利器
    03 自燃型的品牌符号
    04 不燃型的品牌符号
    05 别忘了,把你的产品也打造成一个品牌符号
    第十六章 解决传播冲突五:媒体策略
    媒体策略好: 1个亿的广告费打出 10个亿的效果;
    媒体策略不好: 10个亿的广告费打出 1个亿的效果。
    01 认知的时间只有 6秒
    02 冲突,冲突,还是冲突
    03 三个“一”工程:一个冲突,一句话,一幅画
    04 集中,集中,再集中
    05 时间的集中:短,频,快
    06 空间的集中:每个局部占有绝对的优势,才能够保证战役的胜利
    07 如果你只有一颗炮弹,你就要打进敌人的弹药库,炸他个人仰马翻
    08 重复,重复,再重复
    09 不要只买 2/3的火车票
    第十七章 寻找冲突的开关
    “这个妹妹我以前见过。”
    01 冲突的触点就是冲突的开关
    02 右脑的开关:价值观、情感和社交价值
    03 左脑的开关:可感知的数据、熟悉的生活场景和感官体验
    04 往人性的深处,多挖三尺找到开关
    05 冲突的开关在哪里
    06 按下冲突的开关
    第十八章 错觉、幻觉和心理暗示
    不要企图强迫消费者接受你的“事实”。
    要充分利用消费者的错觉、幻觉和心理暗示,解决冲突。
    01 “现实”有时是大脑制造的错觉、幻觉和心理暗示
    02 利用错觉、幻觉和心理暗示,解决冲突
    03 找到“错觉、幻觉和心理暗示”的入口
    04 制造错觉、幻觉和心理暗示
    05 强大的品牌会改变消费者对于产品的认知

    售后保障

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