返回首页
苏宁会员
购物车 0
易付宝
手机苏宁

服务体验

店铺评分与同行业相比

用户评价:----

物流时效:----

售后服务:----

  • 服务承诺: 正品保障
  • 公司名称:
  • 所 在 地:

  • 旅游服务与管理 马赛楠 编 经管、励志 文轩网
  • 新华书店正版
    • 作者: 暂无著
    • 出版社: 黄河水利出版社
    • 出版时间:2019-09-01 00:00:00
    送至
  • 由""直接销售和发货,并提供售后服务
  • 加入购物车 购买电子书
    服务

    看了又看

    商品预定流程:

    查看大图
    /
    ×

    苏宁商家

    商家:
    文轩网图书旗舰店
    联系:
    • 商品

    • 服务

    • 物流

    搜索店内商品

    商品分类

         https://product.suning.com/0070067633/11555288247.html

     

    商品参数
    • 作者: 暂无著
    • 出版社:黄河水利出版社
    • 出版时间:2019-09-01 00:00:00
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 印刷时间:2019-09-01
    • 字数:390000
    • 页数:245
    • 开本:16开
    • 装帧:平装
    • ISBN:9787550925199
    • 国别/地区:中国
    • 版权提供:黄河水利出版社

    旅游服务与管理

    作  者:马赛楠 编
    定  价:50
    出 版 社:黄河水利出版社
    出版日期:2019年09月01日
    页  数:245
    装  帧:平装
    ISBN:9787550925199
    主编推荐

    内容简介

    本书从理论到实践全面分析了旅游服务与管理的内容和要求。全书共分为五个模块,内容包括导游业务、旅游市场营销、旅行社运营与管理、酒店运营与管理、旅游景区管理。
    本书内容丰富,体例新颖,可作为中职培训教材,也可作为旅游从业人员的培训资料或职业院校旅游专业学生的教材,还可作为广大旅游爱好者的参考书。

    作者简介

    精彩内容

    目录
    模块一导游业务
    任务一地方陪同导游服务程序
    任务二导游带团技能
    任务三导游讲解技能
    模块二旅游市场营销
    任务一旅游营销理念
    任务二旅游营销战略
    任务二旅游营销策略
    模块三旅行社运营与管理
    任务一旅行社的设立
    任务二旅行社产品的设计与开发
    任务三旅行社计调业务
    任务四旅行社接待业务
    模块四酒店运营与管理
    任务一酒店前厅部运营管理
    任务二酒店客房部运营管理
    任务三酒店餐饮部运营管理
    模块五旅游景区管理
    任务一旅游景区游客的引导与管理
    任务二旅游景区安全管理
    任务三旅游景区解说系统的设置
    任务四旅游景区资源管理方法与技术
    任务五旅游景区服务质量管理
    附件
    附件一旅行社条例
    附件二旅行社条例实施细则
    参考文献

    售后保障

    最近浏览

    猜你喜欢

    该商品在当前城市正在进行 促销

    注:参加抢购将不再享受其他优惠活动

    x
    您已成功将商品加入收藏夹

    查看我的收藏夹

    确定

    非常抱歉,您前期未参加预订活动,
    无法支付尾款哦!

    关闭

    抱歉,您暂无任性付资格

    此时为正式期SUPER会员专享抢购期,普通会员暂不可抢购