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高效能人士的沟通训练课 墨羽 著 经管、励志 文轩网
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高效能人士的沟通训练课
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葛洛夫说:“有效的沟通取决于沟通者对话题的充分掌握,而非措辞的甜美。”在每个现场,你说的每句话,其实都是权力的游戏。你想成为职场沟通的高效能人士吗?你想成为社交场上的沟通高手吗?本书总结了高效能人士的沟通技巧,帮你掌握高超的说话技巧、高效的表达能力,让所有事情按照你的想法推进。 首因效应:句话至关重要; 焦点效应:说话时紧张很正常; 南风效应:说话一定要有“感情”; 暗示效应:让别人跟着你的话语走; 刺猬效应:请保持交谈的距离; 非常不错效应:带着光环更易说服成功; 凹地效应:说话谦逊的人更受欢迎。
墨羽,本名王拥军,大学毕业,自由撰稿人,身心灵畅销书作家。关注青少年成长与心理健康,对成.人教育、团队培训有深入研究。著有《受益一生的墨菲定律》《受益一生的博弈心理学》《受益一生的微表情心理学》《高效能人士的自控训练课》等作品。
太保证的话不要随便说出口 把话说得得体、恰到好处,可以赢得他人的信任,获得对方的认同,说话太保证,越过对方的心理底线,会使双方的关系势如水火,甚至瞬间毁掉好不容易建立起来的关系。 说话留一些空间,是人际交往的基本策略。永远不要把话说得太保证,因为没有谁可以预见未来。多说圆融的话,少说太保证的话,做人做事恰到好处,会让人受益无穷。 然而,我们身边总有一些人,为了表现自信或者为了展现能力,把话说得很满、很保证,却不知,物极必反。把话说得太保证,一旦出现纰漏或意外,就失去了回旋的余地,很容易使自己陷入尴尬境地。 徐丽和李婷是大学同学,毕业后进人同一家公司工作,在大家眼里是亲密的好姐妹。然而,她们却因为一件事而心生隔阂,关系也变得尴尬起来。 这一年,徐丽的女儿要上初中了。为了让孩子上一所好中学,她四处奔null
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