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  • 高情商提问 牛津 著 经管、励志 文轩网
  • 新华书店正版
    • 作者: 牛津著
    • 出版社: 天津人民出版社
    • 出版时间:2020-11-01 00:00:00
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         https://product.suning.com/0070067633/11555288247.html

     

    商品参数
    • 作者: 牛津著
    • 出版社:天津人民出版社
    • 出版时间:2020-11-01 00:00:00
    • 版次:1
    • 开本:32开
    • 装帧:平装
    • ISBN:9787201165554
    • 国别/地区:中国
    • 版权提供:天津人民出版社

    高情商提问

    作  者:牛津 著
    定  价:42
    出 版 社:天津人民出版社
    出版日期:2020年11月01日
    页  数:224
    装  帧:平装
    ISBN:9787201165554
    主编推荐

    内容简介

    现实生活中,很多人总是太顾虑别人的想法,却不能勇敢地提出自己的要求,结果白白错过了很多机会。我们会发现,那些敢于发问、提要求的人,往往更容易获得成功,而那些一直等着被“挖掘”的人,即使再努力也不容易被看到。本书精选了大量贴近生活的事例,并从中提炼出很多沟通要点,能帮助读者认识到表达自我真实想法的重要性,在言谈举止中尽显高情商。

    作者简介

    精彩内容

    目录
    章 营养鸡汤:敢提要求就可以得到更多
    为什么不提要求?拒不拒绝是他人的事
    敢提要求,你会得到你想要的
    给你8个大胆提要求的理由
    那些被拒绝“100次”的人都成功了
    场景练习答案
    第二章 心理训练:排除不敢提要求的心理障碍
    被拒绝并不代表你不好
    丢掉提要求时的不好意思心理
    懂得“麻烦别人”才能担更多的事
    不敢直接提要求?其实是怕受到伤害
    场景练习答案
    第三章 打足底气:做好5项准备工作有备无患
    做好心理准备:消除紧张、焦虑情绪
    提要求前认清自己能付出多少
    知己知彼:了解对方是什么样的人
    明确自己的目标和期望
    场景练习答案
    第四章 投其所好:用对方喜欢的方式提要求
    尊重人的态度是提要求的前提
    提要求时要给对方留下好的印象
    尽量用请求而不是命令
    提要求时要遵循具体原则
    晓之以理:给出理由让他人更信服
    场景练习答案
    第五章 沉着应变:避免提要求后陷入僵局
    发现对方不友好?不妨表现得友善一点
    间接提要求,不激起别人的反感
    ASK三步法:控制局面的交流方式
    适当沉默:给对方思考的时间
    场景练习答案
    第六章 避开陷阱:别折在不恰当的要求上
    弄清好要求的标准是什么
    掌握好提要求的时机
    合理的请求更容易被人接受
    提要求不是替他人拿主意
    索求无度必定会遭到拒绝
    场景练习答案
    第七章 向陌生人提要求,从不怕被拒绝开始
    运用尴尬的力量向陌生人提要求
    怎样委婉又不失礼貌地提醒邻居
    打扰练习:做一个有礼貌的干扰者
    如何优雅地麻烦别人填写问卷调查
    寻求陌生人帮忙的正确方式
    场景练习答案
    第八章 向朋友提要求,以不伤害感情为上策
    如何机智婉转地催朋友还钱
    怎么巧妙地向朋友提出借钱请求
    委婉提醒开玩笑过头的朋友
    善意地劝说室友注意个人卫生
    场景练习答案
    第九章 向爱人提要求,首先要打好感情牌
    敢于提要求才能得到尊重和体谅
    社会交换论:向恋爱中的对方提要求
    如何巧妙地劝慰另一半戒烟
    如果另一半沉迷于游戏该怎么提醒
    场景练习答案
    第十章 向同事提要求,关键是用对方法
    给同事提意见又不伤和气的秘诀
    请同事帮忙:说软话、办硬事
    如何让其他部门配合你办事
    如何要求野蛮同事尊重自己
    场景练习答案
    第十一章 向客户提要求,必须兼顾双方的利益
    登门槛效应:先提小要求再提大要求
    互惠原则:让老客户帮你介绍新客户
    先问客户需求,再提自己的要求
    假设成交:向顾客提出成交要求
    学会拒绝客户的不合理要求
    场景练习答案
    第十二章 向老板提要求,重点是让他看见你的努力
    简单几招,让领导痛快地给你批经费
    大胆开口向老板提升职
    向老板提加薪1:积累加薪资本
    向老板提加薪2:掌握一些小套路
    想向领导提调换工作岗位,这几点要搞清楚
    场景练习答案
    后记

    售后保障

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