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非公立医疗机构信用与能力评价实用指南(全2册) 杨有业,李岩,张振清 编 生活 文轩网
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非公立医疗机构信用与能力评价实用指南(全2册)
为切实推进非公立医疗机构规范管理,加强行业自建建设,提升非公立医疗机构的社会信用等级和服务能力星级,中国非公立医疗机构协会编写了《非公立医疗机构信用与能力评价实用指南(上下篇)》一书。本书从非公立医疗机构信用评价和机构评价两方面对中国非公立医疗机构协会在全国非公立医疗机构推行的信用等级与服务能力星级评价指标体系、评价流程、结果应用等内容进行全面解读和分析。
本书分为上下两篇,共12章86节。上篇详细介绍了《非公立医疗机构信用评价指标体系》中所包含的价值观、管理与服务能力、医疗服务能力评价、医院财务能力与管理、社会责任等。下篇按照《非公立医疗机构能力评价标准》,系统地介绍了诚信与信用建设、行政管理、医疗质量与安全、护理与医院感染控制管理、医院服务与医院文化、医院信息化建设、创新品牌加分标准等内容。读者通过对《指南》的研读、领会与掌握,必定能对医疗机构评价工作有更深层的了解和认识,深刻地领会评价工作精髓。这本《指南》对于改进工作方法、加强医院管理、完善运营机制、提升医院管理水平和服务能力等具有实际指导意义,也是一本社会办医的参考书籍。本书主要面向全国社会办医投资者、合伙人、管理者、医务人员、培训师、评价师、医院内审员、医药院校专业师生、各级卫生健康行政部门业务主管人员,以及关心和有意愿了解我国社会办医评价工作的社会各界人士。
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