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  • 物流市场营销/刘晓燕 刘晓燕 王晔丹 方秦盛 著 大中专 文轩网
  • 新华书店正版
    • 作者: 刘晓燕 王晔丹 方秦盛著
    • 出版社: 华中科技大学出版社
    • 出版时间:2019-02-01 00:00:00
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    商品参数
    • 作者: 刘晓燕 王晔丹 方秦盛著
    • 出版社:华中科技大学出版社
    • 出版时间:2019-02-01 00:00:00
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 字数:267000
    • 页数:163
    • 开本:其他
    • 装帧:平装
    • ISBN:9787568050159
    • 国别/地区:中国
    • 版权提供:华中科技大学出版社

    物流市场营销/刘晓燕

    作  者:刘晓燕 王晔丹 方秦盛 著
    定  价:30
    出 版 社:华中科技大学出版社
    出版日期:2019年02月01日
    页  数:163
    装  帧:平装
    ISBN:9787568050159
    主编推荐

    1.权威指导,引领教学。依托相关院校,经相关专家指导,广泛联系全国专业领导、专家和老师,组编高质量的系列教材,以引领教学和人才培养。 2.立足课堂,方便一线。为方便一线教学,系列教材注重立足课堂,既有经典的传统专业教材,又有新兴的专业教材,且课件、PPT、挂图等配套元素齐全,融入了近期新教学理念和教学要求,符合教改主题,以探索、引领人才培养模式,能广泛适应各层次的教学需要。 3.反映改革,凝聚成果。由优秀的院校和老师牵头,带领各地各类院校共同组编,将教改要求和成果融入其中,反映近期新教学理念、要求和发展趋势,体现了兼收并蓄的思想,层次分明,能满足不同层次和水平的教学要求。 4.工学结合,能力培养。结合实际,在工学结合的基础上,注重能力培养。有的教材采用工学结合,项目引导的编写模式,有的教材按照传统章节形式进行编写,做到具体情况具体分析,采用最合适的理念和体例进行编写,力求使教材适应人才培养null

    内容简介

    本书在充分调研的基础上,结合物流企业工作岗位技能要求,遵循物流市场营销的一般规律,按照理论够用、突出实用、针对性强、对象明确、定位合理的要求进行编写。首先,介绍了市场营销的基本概念、理论,然后再按照物流市场营销的一般规律,分别介绍了分析物流营销市场、选择物流目标市场、制定物流营销策略组合、开发物流客户、物流服务营销、物流企业营销管理的内容。针对物流作为服务行业的特点,同时结合市场营销理论的新发展,增加了物流服务营销的相关内容,包括认知服务营销、物流客户服务营销策略、物流服务销售、物流客户服务改进,进一步突出了服务在物流企业营销中的重要作用,强化了对从业人员服务意识和技能的培养。

    作者简介

    精彩内容

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    项目一物流市场环境分析1模块1物流市场营销概述2模块2物流市场营销环境分析17模块3物流市场调查及市场预测27项目二物流市场营销战略规划39模块1原物流业务市场发展战略40模块2新物流业务市场发展战略52模块3物流业务市场细分、目标市场选择及市场定位56项目三物流市场开发与合同签订81模块1物流市场营销组合策略82模块2物流市场营销产品策略87模块3物流市场营销价格策略99模块4物流市场营销渠道策略103模块5物流市场营销促销策略108模块6物流市场营销策划方案设计及合同签订119项目四物流业务客户服务145模块1物流业务客服基本职责146模块2物流业务客户投诉154模块3物流业务大客户服务158参考文献163

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