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人际沟通与公众表达/郭霖 郭霖 著 大中专 文轩网
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人际沟通与公众表达/郭霖
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本书通过具有吸引力的案例和通俗易懂的语言,让读者认识到人际沟通与交流在日常生活、工作中的重要作用,并使读者掌握沟通与倾听的基本技巧、交友沟通技巧、管理沟通与谈判技巧、跨文化沟通技巧等。本书针对各种沟通情况配有自测题,让读者能够通过自测题找到自己在人际沟通方面的不足,有针对性地进行学习,达到提高人际沟通与交流能力的目的。本书语言精炼,实用性强,可作为高等院校学生的通识课教材,也可作为普通大众的自学参考书。
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