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  • 超市收银实务 杨涛,张锰 主编 大中专 文轩网
  • 新华书店正版
    • 作者: 杨涛,张锰 主编著
    • 出版社: 机械工业出版社
    • 出版时间:2017-04-01 00:00:00
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         https://product.suning.com/0070067633/11555288247.html

     

    商品参数
    • 作者: 杨涛,张锰 主编著
    • 出版社:机械工业出版社
    • 出版时间:2017-04-01 00:00:00
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 印刷时间:2017-04-01
    • 字数:356千字
    • 页数:227
    • 开本:16开
    • 装帧:平装
    • ISBN:9787111563075
    • 国别/地区:中国
    • 版权提供:机械工业出版社

    超市收银实务

    作  者:杨涛,张锰 主编
    定  价:35
    出 版 社:机械工业出版社
    出版日期:2017年04月01日
    页  数:227
    装  帧:平装
    ISBN:9787111563075
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    内容简介

    本书是在2011年版《收银实务》的基础上进行改版的,全书以“超市收银基础知识”、“超市收银操作技能”和“超市收银延伸技能”为基点,以“超市收银岗位工作过程”为主线,对超市卖场布局、超市收银岗位认知、收银员职业道德、收银员仪容仪表、收银设备等收银基础知识进行介绍,重点介绍和训练了收银操作流程、扫描商品、手工录入商品条码、消磁、装袋、识别假钞、点钞、找零、刷卡结算、现金管理等收银操作技能,同时,增加了收银岗位的延伸技能,包括做好防损与防骗、及时与顾客沟通、处理纠纷与投诉。本书每个项目有项目简介、项目要求和项目总结,每个任务包括任务引入、任务分析、知识准备、教师示范、学生模仿、实训练习、实训考评、知识训练、拓展训练、职场寄语等栏目,穿插有小知识、小案例、温馨提示、网络资源链接等,具有指导性、趣味性和实用性。本书是教育部2010年颁布的《中等职业学校专业目录》“连锁经营与管理”专业的一门主干课程,null

    作者简介

    精彩内容

    目录
    前言
    项目一超市收银基础知识
    任务1认识超市卖场布局
    任务2初识超市收银岗位
    任务3遵守收银员职业道德
    任务4规范收银员仪容仪表
    任务5认识POS机
    项目总结
    项目二超市收银操作技能
    任务1掌握收银操作流程
    任务2商品扫描
    任务3手工录入商品条码
    任务4商品消磁
    任务5商品装袋
    任务6识别假钞
    任务7点钞训练
    任务8找零训练
    任务9刷卡结算
    任务10现金管理
    项目总结
    项目三超市收银延伸技能
    任务1做好防损与防骗
    任务2及时与顾客沟通
    任务3处理顾客纠纷与投诉
    项目总结
    参考文献

    售后保障

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