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4S店主营业务与汽车营销/王丽霞 王丽霞 韩艳君 著 大中专 文轩网
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4S店主营业务与汽车营销/王丽霞
本书体例结构设置合理,满足高职目前教学需求,任务开始有一个“任务引入、任务资料、任务分析”简单案例,引导学生带着疑问和好奇进入学习,引起学生的求知欲;中间“知识解读”阐述任务所需要的知识点,穿插案例、图片讲解;最后设有“任务专项训练”,与前面知识相呼应,精心设计实训任务,培养和训练学生应掌握的技能。
内 容 提 要 全书分上、中、下三篇,共计12个任务。上篇:汽车4S店主营业务,主要对汽车4S店进行整体介绍,对目前4S店汽车销售业务、售后服务业务、汽车配件及金融业务等进行详细阐述,共计2个任务;中篇:汽车营销理论,主要对汽车市场、营销战略和营销策略进行分析,共计3个任务;下篇:汽车销售实务,主要对销售背后的主线汽车销售流程进行分环节实战介绍,包括初次接触、需求分析、新车展示、试乘试驾、谈判成交、车辆交付、客户跟踪,共计7个任务。每个任务结束后都安排了任务专项实训。通过实训任务的准备、布置、完成和评估,读者可进一步巩固、强化对基础知识的掌握及汽车销售职业能力的培养。 本书可作为高等职业教育汽车营销类教学用书,也可供有关销售人员参考、自主学习及汽车销售企业对员工培训之用。
王丽霞主要教授课程为汽车文化、汽车营销、汽车配件市场营销、现代推销技术等课程,奥迪中国公司的培训师,编写过《汽车文化》等教材,经验丰富。
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