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  • 终端产品销售轻松入门 马莉 主编 著作 大中专 文轩网
  • 新华书店正版
    • 作者: 马莉 主编著
    • 出版社: 暨南大学出版社
    • 出版时间:2014-05-01 00:00:00
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         https://product.suning.com/0070067633/11555288247.html

     

    商品参数
    • 作者: 马莉 主编著
    • 出版社:暨南大学出版社
    • 出版时间:2014-05-01 00:00:00
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 印刷时间:2014-05-01
    • 字数:197.00千字
    • 页数:164
    • 开本:16开
    • 装帧:平装
    • ISBN:9787566809674
    • 国别/地区:中国
    • 版权提供:暨南大学出版社

    终端产品销售轻松入门

    作  者:马莉 主编 著作
    定  价:30
    出 版 社:暨南大学出版社
    出版日期:2014年05月01日
    页  数:164
    装  帧:平装
    ISBN:9787566809674
    主编推荐

    《国家示范校建设计算机系列规划教材:终端产品销售轻松入门》是对终端产品销售的入门学习。

    内容简介

    马莉编著的《终端产品销售轻松入门》是对终端产品销售的入门学习,主要分成四个项目,分别是移动终端销售、桌面电脑销售、办公设备销售、网络软件销售。每个学习项目以实际工作任务为引领,介绍了如何向客户介绍产品的相关信息,借助各种销售技巧与客户有效沟通,适当推荐产品并消除客户疑虑从而达成交易等内容。

    作者简介

    精彩内容

        在市场激烈竞争的今天,随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化,消费者在选购笔记本产品时,不仅注意到产品实体本身,而且在同类产品的质量和性能相似的情况下,更加重视笔记本产品的售后服务。因此,企业在提供产品的同时,向消费者提供完善的售后服务,已成为现代笔记本电脑企业市场竞争的新焦点。
        售后服务的内容主要包括:
        (1)代为消费者安装、调试产品;
        (2)根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导;
        (3)保证维修零配件的供应;
        (4)负责维修服务,并提供定期维护、定期保养null

    目录
    总序
    前言
    学习情境一  卖手机
    1.1  卖家需要掌握的信息
    1.1.1  概述
    1.1.2  相关知识
    1.1.3  案例
    1.1.4  卖家需要掌握的信息
    1.2  买家的心态
    1.2.1  概述
    1.2.2  消费群体特点
    1.2.3  消费群体消费心理
    1.2.4  案例
    1.3  销售技巧
    1.4  售后服务技巧
    1.5  手机销售实战
    学习情境二  卖笔记本电脑
    2.1  卖家需要掌握的信息
    2.1.1  情景描述
    2.1.2  概述
    2.1.3  案例
    2.2  买家的心态
    2.2.1  情景描述
    2.2.2  概述
    2.2.3  案例
    2.3  销售技巧
    2.3.1  情景描述
    2.3.2  概述
    2.3.3  案例
    2.4  售后服务
    2.4.1  情景描述
    2.4.2  概述
    2.4.3  案例
    2.5  笔记本电脑销售实战
    学习情境三  卖办公设备
    3.1  卖家需要掌握的信息
    3.1.1  情景描述
    3.1.2  相关知识
    3.2  买家的心态
    3.2.1  情景描述
    3.2.2  相关知识
    3.2.3  案例
    3.3  销售技巧
    3.3.1  情景描述
    3.3.2  相关知识
    3.4  售后服务
    3.4.1  情景描述
    3.4.2  相关知识
    3.5  办公设备销售实战
    学习情境四  卖网络软件
    4.1  卖家需要掌握的信息
    4.1.1  情景描述
    4.1.2  概述
    4.1.3  案例
    4.2  演示技巧
    4.2.1  情景描述
    4.2.2  概述
    4.2.3  案侈4
    4.3  售后服务
    4.3.1  情景描述
    4.3.2  概述
    4.4  网络软件销售实战
    参考文献

    售后保障

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